Hepsipay Şifresi Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum!

10 gündür Hepsipay Cüzdan hesabıma giriş yapmak için gerekli olan şifre telefonuma gelmiyor. Hepsiburada’dan normal mesajlar alabiliyorum ancak Hepsipay şifresi hiçbir şekilde ulaşmıyor. Şifremi unuttuğum için sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, ödeme yapamıyorum.

Bu süreçte hem Hepsipay müşteri hizmetleriyle hem de telefon operatörümle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri operatörümü aramamı söyledi, operatör ise tekrar Hepsipay’i aramamı önerdi. Tüm bu girişimlere rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın sonu 1446 ile biten telefon numarasına kayıtlıdır. Sorunun acilen çözülmesini ve şifremi manuel olarak tarafıma iletmenizi talep ediyorum.