to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay'den İade Edilen Paramı Kartıma Aktaramıyorum, Destek Alamıyorum
Hepsiburada’dan yaptığım bir alışverişi iade ettim ve bugün tarafıma “Para Hepsipay hesabınıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Hepsipay hesabımdan parayı kartıma aktarmak istediğimde “Telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum.
Bu sorunu çözmek için hem uygulama hem de WhatsApp üzerinden destek talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Şu anda 980 TL’lik iade tutarım Hepsipay hesabımda bekliyor ve sipariş numaram 4003787156’dır. Hesabımda herhangi bir telefon numarası değişikliği veya farklı bir hesapla giriş yapmadım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Paramın kartıma aktarılması ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
