HepsiPay silme

Yıllardır kullandığım Hepsipay hesabım güvenlik nedeniyle dondurulmuş ivedilikle açılmasını istiyorum. Tüm işlemler bilgim dahilindedir. Hesabımın gerekçe sunulmadan aktif edilmesini istiyorum. Severek kullandığımız uygulamanızı eğer ki hepsipay hesabımı aktif etmezseniz silmek zorunda kalacağım.

Sayın Hepsipay Yetkilisi, Hepsiburada mobil uygulamanıza giriş yapmak istediğimde "Güvenli cihaz limitine ulaşıldı" hatası alarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda sorunun kaynağını net olarak tespit etmiş bulunmaktayım. Sorunun temel nedeni, Hepsiburada s...

Hepsipay hesabımdaki paraları kullanamıyorum. Hepsiburada hesabımda param sizde mi kalacak? Ödeme esnasında kazandığım paranın son kullanma tarihini göstermiyor. İkidir böyle param gidiyor. Ben alışveriş yaptıkça parayı kazanıyorum, sizde hesabım açık kaldıkça kâr ediyorsunuz. Hesabımı kapattım. Etr...

En kısa sürede HepsiPay hesabımı siler misiniz lütfen? Arıyorsunuz, iki kez çaldırıp kapatıyorsunuz. Lütfen en kısa sürede beni arar mısınız? Onaylamam gerekiyormuş, ne onayıysa onaylıyorum. Lütfen artık hesabımı silin.

Hepsiburada uygulamasını 2004 yılından beri aktif kullanırım. Hepsipay çıktığından beri de kullanıyorum. Ancak son olan saçmalık nedeni iel uygulamayı silip Premium üyeliğimi de bitireceğim. Şöyle ki telefonumu değiştirdim. Alışveriş yapmam istendiğinde başka cihazda oturum açık sınıra ulaşıldı müşt...

Hepsiburada ve hepsipay limitimi gerekçesiz ve haksız bir şekilde sıfırlamış ve beni mağdur etmiştir. Yaptığım alışverişlerde faiz kazanırken iyiydi şimdi ne oldu da sildiniz limitimi gerçekten merak ediyorum. Alışveriş yaptırmak için her gün kırk tane mesaj atıyorsunuz ama yaptırmamak içinde gerekç...

Hepsipay ile alışveriş yaptığımda ödeme yapamıyorum. Çok kez farklı cihazlardan giriş yaptığım için işlem gerçekleşmiyor. Eski cihazlardan çıkış yapamıyorum. Web sitesinden giriş yapmama ve Hepsiburada uygulamasını silmeme rağmen, sistem sürekli olarak uygulamaya yönlendiriyor ve alışveriş yapamıyor...

Bugün 13 Haziran 2025 hesabımda toplamda 200 TL'den fazla hepsipay para vardı. Bugün baktığımda sadece 10 TL kalmış diğer silinenler bilgi verilmedi. Hesabımdan silinmiş onların geri iade edilmesini talep ediyorum. Böyle şeyler bilgi vermediği zaman benim Premium hesabı kapatasım geliyor

Hepsiburada hepsipara ile yapılan alışveriş iadesinde ürünün ücretini vermiyor. Ürünü iade ederseniz hesabınıza yatması gereken hepsiparaları siliyor. Bu durumda hepsipara ile yapılan alışverişin ücretinin üzerine yatmış oluyor. Hepsipara veriyoruz diye reklam yapıyor sonrasından iade etmiyor. İade ...

Bir hafta önce numaramı değiştirdim. Hepsipay üzerinden de numaramı güncellemeye çalıştım ancak sürekli teknik bir arıza uyarısı ile karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerine yazdım, uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Sildim ve tekrar yükledim fakat bu sefer de giriş yapamıyorum. Sistem, e...

Hepsiburada Premium üyeliğim vardı bitti sonra otomatik yenilenmiş. Müşteri hizmetlerinden iptalini ve kullanmayacağım için ücret iadesi talebinde bulundum olumsuz yanıt geldi. Kart bilgilerimin silinmesini istedim. Benim silebileceğimi söylediler, tamam dedim. Ancak Premium a kayıtlı kartım diye si...

Daha önce onaylı olan HepsiPay üyeliğim tekrar onay istiyor ama bu sefer de canlılık kontrolü hatası veriyor. Farklı telefonlardan da denedim, uygulamayı da sildim, asla olmuyor. Aylardır sorun aynı, müşteri hizmetleri de bir şey yapamayacağını söylüyor. Word Kart başvurusunda da aynı sorunu veriyor...

Hepsiburada limitini kullanıyorum düzenli de ödüyorum ancak durduk yere hepsipay limitimi kapatılmış. Yeni limit al deyip T. C. Girince şu anda işlem yapamıyoruz diyor. Yeni limiti nasıl alacağım yardımcı olursanız sevinirim. Zaten 5k limite düşmüştü neden silindi anlayamadım. Günü gününe de ödüyoru...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum. Ürünü satıl al butonuna tıklayınca "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) kodu geliyor. Üyeliğimi kısıtlamışlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm çözemediler. Çok fazla sipariş iptali yaptığınız için kısıtlama konulmuş dediler. Çok fazla iptal yapılınca operasyonel sor...

Hepsiburada mobilden Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde cihaz sınırı uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı mobil cihazlardan çıkış yapmadığım için web üzerinden devam etmem gerektiğini kayıtlı cihazları silemeyeceğimi söylüyorlar. Mobil bankacılık işlemlerinde b...

Normod alışverişim sonrası kazandığım 5000 TL Hepsipay puanımın kampanya süresinin çok kısa tutulmasından kaynaklı olarak 3000 TL'sini kullanamadan süresinin dolduğunu ve silindiğini görüyorum. Normalde 90 bin tl olan koltuk takımını 95 bin tl'ye satıp 5 bin tl puan olarak geri veriliyor. Onun da ku...

Hepsi pay kullanarak GS Store sitesi üzerinden bir t-shirt alımı gerçekleştirdim. 29.04.2025 tarihinde tişörtü iade etmeme rağmen iade tutarı hala hesabıma yansıtılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kayıt açtılar fakat hala gelen giden bir şey yok. Konu çözülmezse Hepsiburada üyeliğimi sonlandır...

Hepsiburada Premium müşterisi oldum. Hepsipay limitim sıfırlandı. Müşteri hizmetlerine gerekli bilgiler belgeler verildikten sonra 2500 TL başlangıç limiti aktarılmıştı bugün, Akşam sepet hazırlarken silindi. Gün içerisin de onaylanan limitim akşam nasıl sıfır oluyor. Gerçekten çok enteresan. Hepsib...

Ben bu Hepsiburada'yı şikayet etmekten bıktım ya bir gün gecikme oluyor diye limiti kapatıp kafasına göre düşürüyor. Hepsiburada limiti 50000 TL den 30000TL ye daha sonra 25000 TL'ye indirdiler. Gene bir gün gecikme oldu. Taksitte diye kafasına göre 5000TL indirmiş limiti. Siz benimle dalga mı geçiy...

Hepsiburada limiti ile alışveriş yaparken bilgilerimi giriyorum, tüm adımlar tamamlanıyor. En son doğrulama kodunu girdikten sonra onaylandığını gösteren ekrana geldiğimde ekran tamamen beyaz oluyor ve orada kalıyor. Siparişimi tamamlayamıyorum. Çok fazla deneme yaptığım için doğrulama kodu alma lim...

İki aydır Hepsipay hesabımda canlılık kontrolünü geçemiyorum. Hiçbir şekilde ön kameradan doğrulama yapamıyorum. Eşimin telefonundan bile denedim fakat yine de olmuyor. Alışveriş yaptıktan sonra kazandığım bakiyelerim boşuna siliniyor. Acilen çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Hepsipay'da telefon numarasını güncelleyemiyorum. Bu numara başka bir hesapta ekli diyor. Başka hesapta ekliyse onu silmek ve güncellemek istiyorum.