HepsiPay silme

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 30 Aralık 2025 Salı günü saat 22:24’te gelen e‑posta ile bu durumu fark ettim. Kendi talebim ve onayım olmadan...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını, Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 01:53’te gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. Hesabın, tarafıma ait Gmail ...

Hepsipay üzerinde iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını Gmail adresime gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme onayı yapmadığım halde 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 00:08’de gelen e-posta ile bu durumu fark ettim. Kendi talebim ve onayım olma...

Hepsipay ve Yapı Kredi iş birliği ile düzenlenen Efsane Kasım kampanyasından kazandığım 2.000 TL tutarındaki Hepsipara, tarafıma gönderilen resmi bilgilendirme SMS’inde açıkça “30.12.2025 tarihine kadar kullanabilirsin” ifadesiyle tanımlandı. 14 Aralık 2025 Pazar günü hesabıma tanımlanan bu puanları...

Hepsiburada Hepsipay hesabıma SIM kart değişikliği yaptığım için SIM kart blokesi konulmuş. Fakat çözüm merkezine ulaştığımda sorunun çözüldüğünü söylüyorlar, uygulamayı silip yeniden yükleyin deniliyor, fakat hepsi baştan gönderiliyor. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir olayı bir günü aşkı...

25.12.2025 tarihinde saat 23:46’da Enpara hesabımdan “Hepsipay” adına, bilgim ve iznim dışında 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. O sırada mesai saatleri dışında oldukları için ne Hepsiburada/Hepsipay ne de Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. İz...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hepsiburada uygulamasında numaram güncellendi ancak Hepsipay tarafında eski numaram kaldığı için doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve telefonuma gelen herhangi bir kod olmadı...

Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla işlem yapmak istediğimde sistem, numaramın başka bir hesapta tanımlı olduğunu söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...

Hepsiburada/Hepsipay sisteminde hiçbir şekilde onaylamadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan bir kart/abonelik üzerinden, hesabıma tanımlı İş Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını, kartımın son kullanma tarihi değiştiği için bu işlemlerin son anda reddedildiğini ...

Hepsipay hesabım yaklaşık bir ay önce "şüpheli" olarak değerlendirilip donduruldu ve hesabımın bir daha açılmayacağı bildirildi. Buna rağmen, bu şüphenin neye dayandığı, hangi işleme veya hangi kritere göre böyle bir güvenlik sorunu tespit ettikleri tarafıma açıklanmadı. Şu anda beş farklı banka il...

Hepsiburada / Hepsipay tarafından yapılan telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Hepsipay’deki borç 1 gün bile geciktiğinde, hatta borcun son ödeme tarihi bile daha gelmemişken, gün içinde defalarca farklı numaralardan arıyorlar. Böyle bir tutum ve yaklaşım kabul edilemez. B...

Yaklaşık 2,5 haftadır Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımın bilgilerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Hepsipay kartımın sonu 8937 ile bitiyor ve bu kartla ilgili olarak hem kart bilgilerimi göremiyorum hem de kartla herhangi bir alışveriş yapamıyorum. Kartın içinde bulunan parayı da yönetemiyor,...

Hepsipay hesabımdan, 2024 Ocak ayından itibaren her ay 49,90 TL tutarında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen POS satış işlemi olarak görünen çekimler yapılmıştır. Hepsipay’i bugüne kadar hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretlerin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kart hareketlerimi incelediğimde...

Garanti Bankası’na ait kartımdan Hepsipay üzerinden 49,90 TL tutarında sürekli para çekme denemeleri yapılıyor. İnternet alışverişim kapalı olduğu için işlem gerçekleşmiyor, ancak neredeyse her gün bu denemeler tekrarlanıyor ve telefonuma devamlı mesaj geliyor. Ekim ayında bu işlemleri fark ettim; d...

Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncellememe rağmen Hepsipay hesabımda hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde veya doğrulama kodu istendiğinde sistem sürekli eski telefon numarama kod göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekild...

Hepsiburada üzerinden 'Aktif Aksesuar' adlı satıcıdan iPhone 12 için Miscase marka turuncu renk telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma turuncu yerine kırmızı renk kılıf gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talep ettim, talep açıldı fakat iade ...

Eylül 2024’ten bu yana, Hepsipay/Hepsiburada adına kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 08.2024 ve 09.2024 aylarında 39,90 TL, Ekim 2024’ten bugüne kadar ise her ay 49,90 TL tutarında toplam 11 ay boyunca kesinti yapılmış. Kredi kartı ekstremde bu ödemeler “H...

15.11.2025 tarihinde Hepsi Pay hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 22,80 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Daha önce 08.11.2025 tarihinde, 483 725 073 9 numaralı siparişimde bir ürün almıştım. Ürün elime ulaşmadığı için iade ettim ve 22,80 TL’lik tutar Hepsi Pay hesabıma a...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle 24.299 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kredi tutarı hesabımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 4050164223 görünüyor. Ancak, siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Sipariş oluşturulmada...

Sim kart değişikliği yaptıktan sonra tüm bankalarda ve diğer uygulamalarda sim kart blokesini kolayca kaldırabildim. Ancak Hepsipay’de aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, giriş çıkış yaptım ve e-posta doğrulama ile kaldırmam gerektiği söylendi ...

Konu: Hepsi Para hesabıma giriş yapamıyorum, iki aydır çözülmedi! Hepsiburada Hepsi Para sistemine bir telefon numaramla kayıt oldum. Daha sonra başka bir numarayla giriş yapmayı denediğimde “Bu numara başka hesapta kayıtlı” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlattım, tüm hes...

24.10.2025 tarihinde Android cihazımdan, Ankara’da Hepsipay üzerinden 5297******98 referans numarası ile ödeme yapmak isterken hata ile karşılaştım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Bu işlemi yapmama rağmen, kart bilgilerimi tekra...

Hepsiburada Pay uygulamasına aylardır üye olamıyorum. Sorunumu defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla ilettim, ancak bana sürekli olarak “sorununuz çözüldü” şeklinde geri dönüş yapıldı. Fakat hiçbir şekilde üyeliğim aktif edilmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. Daha da kötüsü, son zamanlarda...

Bugün Android cihazımdan Hepsipay uygulamasına giriş yaparak gümüş alım satım işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada “teknik sorun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontrol etmeyi denedim fa...