to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hepsipay'den Ücret Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15 Ağustos ve 17 Eylül tarihlerinde, toplamda 99.80 TL olmak üzere Yapı Kredi banka kartımdan “Hepsipay” adıyla iki kez 49.90 TL’lik ücret çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım ve Hepsipay’e üyeliğim olduğundan da haberim yoktu.
Durumu fark ettikten sonra Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri yerine sürekli internet sitesine yönlendirildim ve orada da bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak üyeliğimi internet üzerinden iptal ettirdim.
Bu işlemlerin detaylı bir şekilde açıklanmasını ve bilgim dışında yapılan toplam 99.80 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Hepsipay üyeliğimin tamamen silinmesini istiyorum.
Hepsiburada ya X üzerinden mesaj yoluyla ulaştım. Üyeliğin iptalini yaptıklarını söylediler ücreti iade etmiyorlar 100 TL kupon tanımlıyorlar.
