to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği adı altında kredi kartımdan her ay 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya SMS de almadım. Durumu fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımın son dört hanesi 6226, Hepsiburada hesabımın e-posta adresi ise a***************@gmail.com’dur. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, Premium kart bilgilerimin sisteminizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini arz ederim.
Birkaç yıl önce Hepsiburada'ya üye olup zaman zaman alışveriş yaptım. Tarihini tam olarak hatırlayamıyorum ancak Mart 2025 başlarında üyeliğimin iptali başvurusunda bulundum. Bana 15 gün sonra üyeliğin iptal edileceği uygulama üzerinden bildirim halinde gönderildi. Bu başvuruda bir hafta kadar sonra...
Eylül 2024’te, Hepsipay üzerinden bir aylık ücretsiz Premium üyelik başlatılmış. Ancak bu üyeliği başlattığımı hatırlamıyorum. 17.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremi incelerken, Hepsipay tarafından 49,90 TL’lik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bir yıldır Hepsiburada’dan herhangi bir alışveriş ya...
Hepsiburada hesabımda iznim ve onayım olmadan Premium üyelik açılmış ve yaklaşık 1 sene boyunca her ay 49 TL ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen üyeliği iptal ettim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, tamamen bilgi...
Yaklaşık bir yıldır YT Music Premium üyeliğim bulunuyor ve bunun ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak bunun dışında, talep etmediğim Hepsipay üzerinden bir üyelik tanımlanmış ve kredi kartımdan her ay 49,90 TL otomatik olarak çekim yapıldığını fark ettim. Bu aboneliği kendim başlatmadım ve onayım...
Hepsiburada Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan Premium hesap açıldığını, bu üyelik için de yaklaşık 8 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere banka hesabımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarların uzun süredir otomatik olarak çekildiğini ...
Yorumlar