to read complaints and reviews, or file yours.435 Bin TL’lik Hepsipay Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımdaki yaklaşık 435.440 TL tutarındaki HepsiPay bakiyemin 17.03.2026 tarihinde silindiğini/fark edilir şekilde kaybolduğunu gördüm. Herhangi bir onayım, işlemim veya bilgilendirme mesajı olmadan böyle yüksek bir tutarın ortadan kaybolması nedeniyle derin bir mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Hepsiburada/HepsiPay müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulamadı ve bu süreçte güvenim tamamen sarsıldığı için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen silinen bakiyemle ilgili ne net bir açıklama alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
HepsiPay hesabımdan silinen/eksilen bakiyenin hangi işlem veya gerekçeyle yok olduğunu ayrıntılı ve yazılı bir şekilde açıklamanızı ve mağduriyetime konu olan bu bakiyenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden kullandığım hepsipay hesabımdaki yaklaşık 435.440 TL tutarındaki hepsipay bakiyemin 17.03.2026 tarihinde silindiğini/fark edilir şekilde kaybolduğunu gördüm. Herhangi bir onayım, işlemim veya bilgilendirme mesajı olmadan böyle yüksek bir tutarın ortadan kaybolması nedeniyle derin bir mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Hepsiburada/hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulamadı ve bu süreçte güvenim tamamen sarsıldığı için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen silinen bakiyemle ilgili ne net bir açıklama alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Hepsipay hesabımdan silinen/eksilen bakiyenin hangi işlem veya gerekçeyle yok olduğunu ayrıntılı ve yazılı bir şekilde açıklamanızı ve mağduriyetime konu olan bu bakiyenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
