to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İade Sonrası Kazançlarım Hatalı Şekilde Geri Alındı
Hepsiburada üzerinden yaptığım bazı alışverişlerimde ürünleri iade ettikten sonra, Hepsiburada hepsi bakiyemde daha önceki alışverişlerimden kazandığım tutarların geri alındığını fark ettim. Bu kazançların iade ile birlikte silinmemesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu alışverişlerde ben siparişi vermeden önce zaten kazanımın geçerli olduğu belirli bir gün süresi vardı.
Ürünleri iade ettiğimde, kalan günlerin bu süreye eklenmesi veya en azından bu hakların yanmaması gerekiyordu. Ancak sistemde, herhangi bir ek süre tanımlanmadan kazanç tutarlarının doğrudan geri alındığı görünüyor.
Hepsiburada hepsi bakiyemden iade sonrası hatalı şekilde geri alınan bu tutarların yeniden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
