HepsiPay kart

Hepsipay hesabıma bugün iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda "sim kart blokesi" uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim. Hesabımda yaklaşık 440 TL civarında bir bakiye bulunuyor; bu tutar daha önce yaptığım bir alışverişin iadesi olarak hesabıma aktarılmıştı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm a...

Hepsiburada Premium Kart ile yaptığım alışverişlerde %10 tutarın Hepsipay hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak 13.11.2025 tarihinde 469 807 189 8 numaralı siparişimde bu iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar Hepsiburada veya Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili ta...

Hapsipay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istediğimde, daha önce sim kart değişikliği yaptığım için bu seçenek inaktif durumda ve nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu konuda doğrudan iletişime geçebileceğim bir bağlantı da...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdan bilgim dışında, uygulama üzerinden 95.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi Hepsipay hesap hareketlerimde fark ettim ve harcamada bana ait olmayan, açıklamasında “YKB” yazan bir kart kullanılmıştır. Durumu fark ettiğimde hesabımın başkasının ...

Yaklaşık iki aydır Hepsipay hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda 640 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı bir cihazdan giriş yapmam önerildi ancak iPhone 11 cihazımla denememe rağmen...

Hepsipay üzerinden kartımın (son dört hanesi: 6648) bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 49,00 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler 5 Ekim 2025 tarihine kadar aylardır devam etmiş ve kart hareketlerimde açıklamada sadece "Hepsipay" ifadesi yer almakta. Herhangi bir ab...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitim yaklaşık 1 yıl önce aniden sıfırlandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde limitim geri açılmadı. Hesabımda 100 bin TL’ye kadar limitim varken, taksitlerimi tamamen bitirdikten sonra limitim bir anda yok oldu. O günden beri her ay düzenli ola...

Temmuz ayından bu yana, bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üzerinden, Hepsiburada adına her ayın 9. Veya 10. Gününde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler düzenli olarak devam etme...

Hepsiburada'da sim kart değişikliği yaptıktan sonra Hepsipay hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda 350 TL civarında puanım bulunuyor ve bu puanları da kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim h********@gmail.com ve telefon numaram 0505*****84. Bloke neden...

09/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.500 TL tutarında bebek maması siparişi verdim. Sonrasında siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin Hepsipay hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak, Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama ü...

07.11.2025 tarihinde saat 21:26’da, Hepsipay üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen İş Bankası kartımdan 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda veya Hepsipay uygulamasında bu çekime dair herhangi bir açıklama veya işlem detayı bulunmamaktadır; işlem tamamen belirsiz görünüyor. Bankamdan gelen...

21.10.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdiğim için Hepsiburada üzerinden Hepiyi Sigorta’dan almış olduğum kasko poliçemi iptal ettim. Poliçem hâlâ geçerli ve sözleşme kapsamındaydı. İptal işlemi sonrası 6518 TL tutarındaki iadenin Hepsipay kartıma (kart no: 6838) yatırılması gerekiyordu. ...

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 434 381 086 1). Ürünü 35.000 TL’ye satın aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir kampanya başladı. Bunun üzerine aynı gün 18:47’de siparişimi iptal ettim....

Uzun süredir Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli alışveriş yapıyordum ve ödemelerim sorunsuz şekilde kartımdan çekiliyordu. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl limit bulunuyordu ve bunun yaklaşık 10 bin tl’sini kullanmıştım. Ancak 2-3 ay önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda...

Hepsipay kartımda 250 TL Nakit ve 25 TL Hepsipara bakiyem bulunmasına rağmen, bugün içerisinde yaklaşık 7-8 saattir alışveriş yapamıyorum. Ulaşım kartıma yükleme yapmaya çalışırken “İşlem başarısız - Pos tanımlarını kontrol edin (üye iş yeri) ” hatası alıyorum. Ayrıca market alışverişlerinde de, far...

Ekim 2025’ten itibaren Hepsiburada Hepsipay üzerinden kartımdan bilgim dışında her ay 49 TL olmak üzere toplam 2 kez para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlem veya bir abonelik başvurusu yapmadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak telefon numaram hesabıma güncel...

2024'ün sonunda, onayım olmadan Hepsiburada Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 12 ay boyunca 598,80 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim. Üsteli...

Sim kart değişikliği yaptıktan sonra tüm bankalarda ve diğer uygulamalarda sim kart blokesini kolayca kaldırabildim. Ancak Hepsipay’de aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, giriş çıkış yaptım ve e-posta doğrulama ile kaldırmam gerektiği söylendi ...

25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve ye...

Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...

Hepsipay üzerinden karekod ile ödeme yapmak istedim ancak dükkanda işlem reddedildi ve karta el konuldu. Üç gündür paramı harcayamıyorum. Harcamalarıma bloke kondu. Bu kartı kullanmak gerçekten pişmanlık. Kartımın neden iptal edildiği ve neden bloke konduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Hâlâ içe...

24.10.2025 tarihinde Android cihazımdan, Ankara’da Hepsipay üzerinden 5297******98 referans numarası ile ödeme yapmak isterken hata ile karşılaştım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Bu işlemi yapmama rağmen, kart bilgilerimi tekra...