Onayım Olmadan Hepsipay Hesabımdan 12 Ay Boyunca Para Kesilmiş

2024'ün sonunda, onayım olmadan Hepsiburada Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 12 ay boyunca 598,80 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim. Üstelik ilk kesintinin yapıldığı dönemde Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışverişim de olmamıştı.

Bu yapılan işlemin resmen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ödemeler banka kartım üzerinden otomatik olarak çekilmiş. İstanbul'da yaşıyorum ve Hepsiburada veya Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kesilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Kamuoyunun ve diğer kullanıcıların da bu konuda dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.