to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium Kart ile yaptığım alışverişlerde %10 tutarın Hepsipay hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak 13.11.2025 tarihinde 469 807 189 8 numaralı siparişimde bu iade gerçekleşmedi.
Şu ana kadar Hepsiburada veya Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve hak ettiğim iadenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 419 186 531 2 numaralı siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal ettim ve iadesinin Hepsipay hesabıma anında yapılacağı belirtildi. Ancak 576 TL tutarındaki iade, üzerinden bir gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte he...
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...
Hepsiburada hepsipay hesabımdan Yapı Kredi kartıma 14 Ekim de 7.78TL geri gönderdim kredi kartıma yansımadı. Daha sonrasında 17 Ekim de 55Tl ve 40TL iki adet toplamda 95TL kredi kartıma geri ödeme yaptım ancak 53.67TL olarak kredi kartıma yansıtılmış. Bankayla görüştüm kendileriyle ilgili bir durum ...
30/08/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerin iade işlemlerini Hepsipay aracılığıyla başlattım. Ancak, 5.000 TL tutarındaki iade bedeli bugüne kadar hesabıma geçmedi. İlgili sipariş ve işlem numaralarım: 4357618883 ve 4163836946’dır. Yaşadığım bu sorun...
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan VakıfBank kredi kartıma 337,13 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hala kartıma yansımadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağdur oluyorum. İlgili sipariş numaram: 477 162 141 3. Hepsibu...
Yorumlar