Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HepsiPay Kartımdaki Bakiyemi Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
03 Kasım 2025 07:51
280

Hepsipay kartımda 250 TL Nakit ve 25 TL Hepsipara bakiyem bulunmasına rağmen, bugün içerisinde yaklaşık 7-8 saattir alışveriş yapamıyorum. Ulaşım kartıma yükleme yapmaya çalışırken “İşlem başarısız - Pos tanımlarını kontrol edin (üye iş yeri) ” hatası alıyorum. Ayrıca market alışverişlerinde de, farklı 4 markette denememe rağmen her seferinde “Sistem Hatası” uyarısı ile karşılaştım.

Hepsiparaları alışverişte kullanamayacağımı biliyorum, ancak ben 250 TL Nakit bakiyemi kullanmaya çalışıyorum ve buna rağmen hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor. Uygulamam güncel, kartım aktif, internet bağlantımda da sorun bulunmuyor.

Kesinlikle iade edilmesini istemiyorum; 250 TL'nin Hepsipay hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İade süreciyle vakit kaybetmek istemiyorum, aciliyetim vardır. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Kasım 2025 07:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsipay Hepsipara Bakiyem Son Gününde Saat Nedeniyle Silindi Mağdur Oldum

profile
Sümeyye
07 Ekim 2025 17:04
565

Hepsipay Kartımda Yüksek Bakiye Olmasına Rağmen Kartım Bloke Edildi

profile
08 Ağustos 2025 00:03
840
Hepsipay Kartımda Yüksek Bakiye Olmasına Rağmen Kartım Bloke Edildi
hepsipay-kartimda-yuksek-bakiye-olmasina-ragmen-kartim-bloke-edildi-2.jpg

Hesabım Bloke Oldu, Bakiyem Süresi Doldu Ve Mağdur Oldum

profile
22 Mayıs 2025 14:04
1.210

profile
13 Mart 2024 18:08
937

Hepsiburada Hepsipay Ödemesinde Kart Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağlar
01 Temmuz 2025 17:15
931
hepsiburada-hepsipay-odemesinde-kart-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz