Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi Sonrası Yetersiz Açıklama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Berfin
29 Ekim 2025 00:33
1.699

25 Ekim tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay adına 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hepsipay ya da Hepsiburada hesabım bulunmamasına rağmen, kartımdan benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Bankam bu işlemi şüpheli olarak değerlendirdi ve kartımı hemen iptal etti.

Ayrıca, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir hesabımın olmadığını teyit ettiler ve konuyla ilgili kayıt oluşturdular. 28 Ekim tarihinde ise banka kartıma birden fazla kez iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak, iznim ve bilgim olmadan kurumunuz adına kartımdan nasıl para çekilebildiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kurumunuzdan, bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

izinsiz-kart-cekimi-sonrasi-yetersiz-aciklama-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsipay Epos Hepsıpay Onayım Olmadan Çekilen Para

profile
Muhammed
27 Eylül 2025 14:03
1.657
hepsipay-epos-hepsipay-onayim-olmadan-cekilen-para-2.jpg
hepsipay-epos-hepsipay-onayim-olmadan-cekilen-para-1.jpg

Bilgim Dışında Hepsipay'den Ücret Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ekim 2025 19:26
1.178
bilgim-disinda-hepsipayden-ucret-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Yapılan Düzenli Para Çekimleri

profile
Zeynep
28 Ağustos 2025 13:15
1.383
hesabimdan-izinsiz-yapilan-duzenli-para-cekimleri-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan Her Ay Para Çekiliyor

profile
Sultan
08 Ekim 2025 15:27
1.433

İzinsiz Kart Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 16:49
2.384
Benzer Şikayet Yaz