to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Hepsipay hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda 640 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı bir cihazdan giriş yapmam önerildi ancak iPhone 11 cihazımla denememe rağmen sorun çözülmedi. Hesabımın sonu 0058 ile biten telefon numarasına kayıtlı olduğunu belirtmek isterim.
Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de gerekirse bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 10 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda yaklaş...
Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım, ancak sonrasında “Hesabınız güvenlik endişesi nedeniyle dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O zamandan beri hesabıma giriş yapamıyor ve transfer gibi hiçbir işlemi gerçek...
Hepsipay hesabım Eylül 2025’ten beri bloke durumda ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve hesabıma erişmek istediğimde SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 1050 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanmak istiyorum. Bu süreçte h...
Telefonumu değiştirdikten sonra, aynı numaramı kullanmama rağmen Hepsipay hesabıma yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. “Bu telefon numarasına kayıtlı Hepsipay hesabı mevcuttur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre güncelleme adımlarını denedim, gönderilen linke tıklama...
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra tüm bankalarda ve diğer uygulamalarda sim kart blokesini kolayca kaldırabildim. Ancak Hepsipay’de aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, giriş çıkış yaptım ve e-posta doğrulama ile kaldırmam gerektiği söylendi ...
Yorumlar