to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Premium Abonelik Ücreti Ve Haksız Otomatik Ödeme Kesintileri
Hepsipay üzerinden, Hepsiburada hesabıma bağlı olarak yaklaşık ilkbahar aylarından bu yana her ay kartımdan (son 4 hanesi: 5028) 49,90 TL tutarında "Premium" adı altında otomatik ödeme çekilmektedir. Bu kesintilerin toplamda ne kadar olduğu hakkında kesin bir bilgim yok, ancak 4 aydan fazla süredir devam ediyor.
Hesabımda herhangi bir Premium abonelik başlatmadığım halde, bu ücretin her ay düzenli olarak kartımdan çekilmesini anlamış değilim. Hepsipay veya Hepsiburada uygulamasında aboneliklerim bölümünde de bu hizmetin aktif olup olmadığını göremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Bugüne kadar kartımdan yapılan tüm haksız kesintilerin iadesini ve gerekirse bu otomatik ödemenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 49,90 TL tutarında abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce abonelik iptali talep etmeme rağmen Garanti Bankası Bonus kartımdan hâlâ her ay 49,90 TL çekilmeye devam ediyor ve hiçbir şekilde bu hizmetten faydalanmıyorum.
Boş yere para ödüyorum, emek verip kazandığım para boşa gidiyor. Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve iptal talebimden bu yana kartımdan çekilen tüm 49,90 TL tutarlarının eksiksiz iadesini istiyorum.
Merak ettiğim şu neden her ay düzenli kartımda para kesiliyor iptal edin paramı iyadr etmenizi raca edeyim
İadeniz gerçekleşti mi?