to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden HepsiPay adına, bilgim ve açık onayım olmadan yaklaşık 1 yıldır her ay kredi kartımdan 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir üyelik başlattığımın farkında değildim ve düzenli olarak kartımdan ücret alınmış. Durumu fark ettikten sonra Aralık ayında müşteri hizmetlerini...
Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan 69,90 TL tahsil edildi. Hiçbir zaman Hepsipay üzerinden üyelik kaydı, abonelik veya bu tutarla ilgili herhangi bir onay vermedim. 24.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımdan bu tutar çekilmiş olduğunu fark ettim. İzinsiz yapılan bu işlemin...
Hepsiburada bünyesinde “Hepsi Pay” adı altında, TEB kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan uzun süredir düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark et...
21 Şubat 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 36.358,9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin ardından güvenlik amacıyla hesabıma kısıtlama koydum. Bugün ise bankamdan, adıma sanal Encard üzerinden bir işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak hesabıma koyduğum kısıtlama nedeniyle bu işlemi...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiyeyi yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde harcayamıyorum. Kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, 1853550...
Hepsipay hesabımdan, bilgim ve rızam dışında iki farklı bankadaki kartlarımdan para çekimi yapılmıştır. Ziraat Bankası kartımdan 12.02.2026 tarihinde saat 23:06’da 314,41 TL, Yapı Kredi Bankası kartımdan ise 21.02.2026 tarihinde 360 TL tutarında izinsiz çekim gördüm. Bu işlemler için Hepsipay’e herh...
20 Şubat 2026 Tarihinde Hepsiburada hepsipay benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekim yapılmıştır. Bunun sebebi nedir? Araştırdım ancak bir sonuca ulaşamadım. Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekiliyor? Premium sahibi de değilim. Bu konunun çözülmesinde yardımcı olmanı...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi kartı başvurusu yaparak alışverişlerimi bu kartla gerçekleştirmek istedim. Başvuru aşamasında kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor; ancak kimliğimde bu özellik bulunmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum. Bugün işlem sırasında banka kartımdan 1 TL çekim...
Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve içime sinmeyenleri, daha kargoya verilmeden birkaç saat içinde iade ettim ve param Hepsipay’e aktarıldı. Eski SIM ...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma para yükleme işlemi yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan bir kredi kartını kullanmama rağmen sistem sürekli olarak “kendi adınıza olan kart ile işlem yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve aynı işlemi...
Garanti Bankası’na ait Platinum kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay-hep *hepsibu adı altında Ocak 2025’ten Aralık 2025’e kadar, yıl boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 598,80 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını ekstrelerimi tek tek kontrol ederek tespit ettim. Bu kesintiler fa...
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsipay/Hepsiburada adıyla 50 TL’lik düzenli çekimler yapılmaktadır. Hepsipay üzerinden işlemleri iptal etmeme rağmen bir süre kesintiler durdu, ancak son iki aydır tekrar her ay 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL çekildi. Daha ö...
Uzun süredir haberim ve iznim olmadan Ziraat Bankası kartımdan Hepsipay adına düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 ay önce ekstreler...
Hepsipay’in, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para çektiğini banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadığım halde, güvenli şifre kullanılmadan kartımdan bu şekilde çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde in...
Hepsipay sanal kartımla 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kartımı görüntüleyemediğim için kart bilgilerime ulaşamıyor, dolayısıyla ödeme gerçekleştiremiyorum. Hepsipay hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım için param adeta bl...
Hepsiburada alışverişlerimde yalnızca kazandığım Hepsiparaları kullanmak için Hepsipay’i tercih ediyorum. Ne Hepsipay kartım var ne de herhangi bir kredili işlem talebim oldu, ayrıca Hepsipay’i bir ödeme aracı olarak kullanmak da istemediğim için onaylı hesaba geçmiyorum. Hepsiburada hesabıma giriş...
10.07.2024 tarihinden itibaren Hepsipay üzerinden her ay Garanti Bankası banka kartımdan önce 39,90 TL, sonrasında ise 49,90 TL olacak şekilde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 31.01.2025 tarihine kadar devam eden bu çekimlerin toplamı yaklaşık 1.020 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kartımın bağ...
31 Ocak 2026 saat 15:59’da, haberim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş; ancak tarafımca hiçbir onay vermediğim, neye ait olduğunu da bilmediğim bir tahsilat g...
Kendi adıma kayıtlı Axess kredi kartımla Hepsipay üzerinden bir gündür bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Hepsipay’de para yükleme denemesi yaptığımda sistem işlemi reddediyor ve ekranda “Para yükleme işlemini tamamlamak için kendine ait bir kart ile devam edebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. A...
21.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oriflame Elvie EDT parfüm adlı üründen 461 416 783 4 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için Hepsipay hesa...
Yaklaşık bir senedir Hepsiburada ve Hepsipay ile yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada hesabım kapatılmış olmasına rağmen Hepsipay hesabım hâlâ açık görünüyor ve kayıtlı cep telefonu numaramla yeni bir hesap açıp kullanmak istediğimde sistem bu numarayla zaten bir ku...
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay üzerinden hiçbir sitede karekod ile ödeme yapamıyorum. Farklı sitelerde online alışverişlerimde karekodla ödeme seçeneğini kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle Hepsipay’i kullanarak ödeme yapamıyorum. Ayrıca Hepsipay uygulamasında kayıtlı kart bilgileri...
Hepsiburada üzerinden önerilen Hepsipay’e bir kampanya kapsamında sadece 1 TL olduğu söylenerek üye olmuştum. Ancak Garanti Bankası’na ait kart ekstreme baktığımda, özellikle 17 Ocak tarihinde arka arkaya 5–6 adet olmak üzere, son aylarda aynı gün içinde 80–90 TL civarında birçok kez ödeme çekildiği...
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Hepsipay” adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Ekstrelerimi geriye dönük incelediğimde, 2025 Ocak ayına kadar görebildiğim kadarıyla 13 aydır bu kesintilerin devam ettiğini ve toplam...