to read complaints and reviews, or file yours. 
HepsiPay’in bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan farklı tutarlarda para çektiğini fark ettim. Benim herhangi bir HepsiPay üyeliğim veya bu çekimleri açıklayabilecek bir onayım bulunmamasına rağmen, kartımdan 150 TL, 50 TL, 69 TL gibi değişen tutarlarda düzenli olarak ödeme alınmış.
Bu durumu yaklaşık üç ay önce fark ettim ve her gün tekrar tekrar denendiğini görünce çaresiz kalarak kartımı internet alışverişine kapatmak zorunda kaldım. HepsiPay/Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise kimseye ulaşamadım, aranacağım söylendi; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan tüm bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, hesabım üzerinden gerçekleşen tüm izinsiz çekimlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu duruma sebep olan varsa tüm üyelik, talimat veya tanımlamaların derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
08.11.2025'den itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, aç...
23.08.2025 tarihinde saat 20.30’da, iş yeri no: 1802314949 ve pos no: 67B209E7 ile kredi kartımdan bilgim dışında 399,76 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...
Hepsiburada da hatalı verdiğim siparişi 30 Sn. Geçmeden iptal ettim. Yeniden sipariş vermek için bakiyenin hapsipay hesabına geçmesini bekledim ancak saatler geçmesine rağmen hesaba iade edilmedi. Sırf bu saçmalık yüzünden siparişi başka bir siteden verdim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede ipta...
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte 3.899 TL'ye ürün aldım. Ancak daha sonrasında iade ettim iadem olumlu sonuçlandı. Bu ödeme 8.99 TL hepsipay bakiyesi ile 0.26 kr... Kredi kartı bonusumdan indirilerek 3.889,75 TL ödeme yapıldı. Bana yatan ücret ise 3.873,74 TL ve 0,26 kr... Aslında olması gereken...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim ve iadem onaylandı. Ödemeyi bir kısmı kredi kartı, bir kısmı da Hepsipay ile olacak şekilde yapmıştım. Sipariş numaram 4237015192’dir. Sistem üzerinde, ödediğim toplam tutarın tamamının iade edildiği görünüyor ancak gerçekte böyle değil. Kred...
Yorumlar