HepsiPay kart

Hepsipay hesabım olmadığı ve hiçbir onay vermediğim halde, 0546*****83 numaralı hesabımla ilişkilendirilen Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hane: 2015) üzerinden Şubat 2025’e kadar her ay 49,90 TL ücret çekildiğini dün fark ettim. Son 6 ay boyunca bu çekimler düzenli olarak yapılmış, toplamd...

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru yaptım. İade işlemi Hepsipay hesabım üzerinden gerçekleşti. Gözüküyor ama bana yatan para yok ve ilgili sipariş numaram 64977782’dir. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 3.117,15 TL tutarındaki iadem hesa...

Hepsipay üzerinden taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak sadece Akbank uygulaması üzerinden ödeme yapabileceğim belirtiliyor. Bunun için Akbank hesabı açtım fakat hesabım da bloke oldu ve yine ödeme yapamıyorum. Başka kartlarla (Ziraat kart, Garanti kart) ödeme yapmak istediğimde ise “Üzgünüz şu an ...

08.08.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden standart Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 11.08.2025 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan bilgim dışında 49,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyeliğimin iptal edildiğine dair Hepsipay’den onay maili aldım ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamı...

15 Temmuz tarihinde Hepsipay hesabıma kayıtlı, sonu 5527 ile biten kartımla Watsons online mağazasından 619 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında onay verilmedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu durum üzerine 14 Temmuz gecesi müşteri hizmetlerinize ulaşıp durumu anlattım ve kart...

13.08.2025 tarihinde Hepsipay/Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Dekontta sanal pos işlem numarası olarak 527682021**5 (kart numaramın son 4 hanesi: 5845) bilgisi yer alıyor. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya ...

Hepsipay üzerinden Ziraat Bankası kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında 57 TL para çekilmiştir. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde birçok kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler benim iznim ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir ve herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir iş...

Hepsiburada/Hepsipay hakkında, yatırım bölümünde bulunan altın, gümüş, platin gibi ürünlerde alım-satım kotası düşürülmüştür. Günlük 20 bin TL olan kota 5 bine, aylık kota ise 20 bin TL ile sınırlandırılmıştır. Bu rakamlar oldukça düşük seviyelere çekilmiştir. Bu durum nedeniyle, alışveriş de dahil ...

Hepsipay hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL ücret çekildiğini fark ettim. Özellikle son 6 ay boyunca (Mart-Ağustos arası) bu çekimler düzenli olarak yapılmış, ancak daha önceki dönemlerde de benzer şekilde para çekilmiş olabilir. Hesabımla ilgili herhangi bir abonelik ya da hizmete...

12.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.10'da Hepsipay kartımla telefonla ödeme işlemi sırasında "004 hatası/karta el koy" uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamıştım, o zaman sorunun giderildiği söylenmişti ancak tekrar aynı problemle karşılaştım. Yaşadığım sorun...

Hepsiburada hesabım silindiği için, hesabımda bulunan Hepsipay bakiyeme ve kayıtlı kartlarıma erişemiyorum. Yeni açtığım hesabımda ise eski hesabımdaki kalan taksitlerime, ödemelerime ve kart bilgilerime ulaşamıyorum. 3 aydan fazla süredir bu sorun devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle ile...

11.08.2025 tarihinde, Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan (kart sonu 7153) bilgim dışında 45.000 TL tutarında bir “Hepsipay ödeme” işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadım ve kartımı hemen iptal ettirdim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hepsipay üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilm...

Hepsiburada üzerinden gram altın almak istediğimde, Hepsipay hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “kart günlük limitinize ulaştınız” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her altın alımı denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 19.000 TL tutarında alım yapmak istiyorum ...

Akbank kartımdan her ay Hepsipay adı altında kesintiler yapılıyor. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen iptalini sağlamıyorlar. Bir numara veriyorlar ve bu numarayı aramamı söylüyorlar. Ancak o numaraya da ulaşılamıyor. İnsanları uğraştırıp bezdiriyorlar, gereksiz işlemlerle kazanç sağlıyorlar. Deste...

9 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsipay hesabımdan bilgim dışında 360 TL tutarında bir para çekildi. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da güvenlik açığı fark etmedim ve kendi banka kartım Hepsipay’e kayıtlıydı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve şu anda hesabım hala aktif. Hepsipay müşteri hizme...

Hepsiburada Limit hizmeti kapsamında taksitli ödememin kredi kartımdan otomatik olarak çekilmesi gerekirken, sistem tarafından çekilmedi. Ardından ödeme yapılmazsa %47 oranında faiz uygulanacağına dair tehditkar bir mesaj aldım. Uygulama üzerinden ödeme yap seçeneğini kullandığımda, kart bilgilerimd...

7 Ağustos tarihinde, Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden bilgim dışında 49 TL tutarında bir ücret banka kartımdan çekilmiştir. Hesabımda “işlem ref: 513*******” olarak görünen bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik veya üyelik başlatmadım; hatta Hepsipay uygulamasını bugüne kadar hiç indi...

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay hesabımla Temu ve Ego Kart ve MoneyPay yani Migros üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında “kart eklenemedi ve talimat oluşturulmadı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 9359’dur ve işlemleri online olarak denedim. Şu ana kadar Hepsipay müşter...

Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiye ile Hepsiburada uygulaması üzerinden 2000 TL’lik altın almak istediğimde, “kart ile yaptığın işlemlerde aylık limite ulaştın” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Oysa çok az işlem yaptım ve bu limiti aşmadığımdan eminim. Farklı zam...

Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı olarak Hepsipay üzerinden kartım olmamasına rağmen, iznim ve onayım olmadan her ay başı hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 300 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görü...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla sunulan 20.000 TL’lik alışveriş limiti bana “Premium üyelik” şartıyla açıldı. Bu kapsamda önce Premium üyelik için aylık 49 TL banka hesabımdan çekilmeye başlandı. Limite güvenerek 4106294272 ve 4513213695 numaralı iki faturayla toplam 8.500 TL’lik taksitl...

Hepsiburada tarafından yapılan alışverişimde haksız olarak fazla para kesildi. 759 liralık alışverişime toplam 3000 liraya yakın para aldılar. Toplamda 24.636 TL lik 2 adet ürün aldım hepsipay hizmeti ile taksitli aldım. Kartımdan 8212 TL çekildi. Fakat 22.000 Tl lik ürünü bana gelmeden iade ettim....

Hepsiburada hepsipay hesabım hiçbir problem olmamasına rağmen 1 yıldır kapatılmış durumda. Kendim ve aile bireylerim harici karttan yükleme yapmadığım halde, ödeme yapılan kartlarla ilgili hiçbir problem ve ödeme şikayeti bile olmadığı halde keyfi olarak tarafınızca kapatıldı ve 1 yıldan uzun süredi...

Hepsiburada'da 0542*****27 numaram ile açtığım Hepsipay hesabım, şifre sorunu nedeniyle kapatıldı. İçinde kalan 499 TL ücretin 2-8 gün arasında kartıma yatırılacağı söylendi. Bugün 9. gün olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yatırılmadı. Lütfen acil ve ivedi şekilde çözüm istiyorum.