İzinsiz Tekrarlayan Kart Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

CV Maker sitesini yalnızca tek seferlik CV hazırlamak için kullandım, herhangi bir abonelik ya da paket satın almadım. Buna rağmen son 2 aydır Türkiye Finans bankası kartımdan her ay düzenli olarak “cvmaker.com.tr” açıklamasıyla ücret çekildiğini fark ettim.

Siteye kendi hesabımla giriş yapabiliyorum ancak abonelikler kısmında herhangi bir üyelik görünmüyor. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise böyle bir hesabın ya da aboneliğin olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Buna karşın kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediliyor. Sitede ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor, sadece iletişim formu var. Bu formu defalarca doldurup göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında başlatılmış bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar haksız yere tahsil edilen tüm tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum.