to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı olarak Hepsipay üzerinden kartım olmamasına rağmen, iznim ve onayım olmadan her ay başı hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 300 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci işlemi iptal ettiğini söylemesine rağmen, sonraki aylarda da izinsiz kesintiler devam etti.
Üyeliğim herhangi bir sözleşme veya taahhüt kapsamında değildir ve yalnızca internet üzerinden yapılan işlemlerle ilgilidir. Tüm bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Hepsipay hesabımdan her ay düzenli olarak “Hepsipay üyeliği” adı altında iznim olmadan 50 TL kesinti yapılmaktadır. Şu ana kadar toplamda 300 TL kesinti gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen kesintiler devam etti.
Hem yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini hem de Hepsipay üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, farkında olmadan Hepsipay hizmetine onay vermişim. O günden bu yana İş Bankası kredi kartımdan her ay 50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 350 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin hangi hizmet kapsamında yapıldığını veya neye istinad...
07.10.2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada hesabımdan Hepsipay üyelik ücreti olarak her ay 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, bu kesintinin sene başından beri 9 aydır banka kartımdan düzenli olarak çekildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma herha...
Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...
Mart 2025 ile Ağustos 2025 tarihleri arasında, bilgim dışında Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetine internet sitesi üzerinden üyelik yapılmış ve banka kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 299 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durumu bugün hesabımdan yapılan kesintileri fark edince öğrendim. Mü...
Hepsipay üzerinden, Hepsiburada’dan herhangi bir paket veya üyelik satın almamış olmama rağmen, uzun süredir her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında kesinti yapılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve neden böyle bir ücret alındığını anlamış değilim. Şimdiye kadar bu konuda müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar