Hepsipay Hesabımla Online Alışverişlerde Kart Eklenememe Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay hesabımla Temu ve Ego Kart ve MoneyPay yani Migros üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında “kart eklenemedi ve talimat oluşturulmadı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 9359’dur ve işlemleri online olarak denedim. 

Şu ana kadar Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sürekli mi yoksa belirli bir mağazada mı yaşandığını bilmiyorum, ancak Temu üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve yaşadığım problem herhangi bir garanti, sözleşme veya abonelik kapsamında değildir.

İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.