Taksitli Ödeme Seçeneklerinin Yetersizliği Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Batuhan

HepsiPay

19 Ağustos 2025 01:46

630

Hepsipay üzerinden taksitli ödeme yapmak istiyorum ancak sadece Akbank uygulaması üzerinden ödeme yapabileceğim belirtiliyor. Bunun için Akbank hesabı açtım fakat hesabım da bloke oldu ve yine ödeme yapamıyorum. Başka kartlarla (Ziraat kart, Garanti kart) ödeme yapmak istediğimde ise “Üzgünüz şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu 1 aydan uzun süredir yaşıyorum ve ödemem gereken tutar yaklaşık 1000 TL. İşlemlerimi Hepsiburada uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka kanaldan ödeme yapabileceğim söylendi ancak hiçbir şekilde ödeme alınmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Teknik sorunun giderilerek farklı banka kartlarıyla taksitli ödeme yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taksitli-odeme-seceneklerinin-yetersizligi-ve-surecte-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hepsipay Ödemesinde Kart Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Çağlar

HepsiPay

01 Temmuz 2025 17:15

931

Hepsiburada hepsipay ödemesi yapamıyorum. Çünkü ödeme yapması gereken kartımı kaybolması nedeni ile kapattırdım. Başka bir kart ekledim. Fakat kartı kabul ettiremedim 2 farklı bankada kartı ile aynı sorunu yaşadım. Gecikme ve faiz uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım yardım edemediler. Akbank ...

hepsiburada-hepsipay-odemesinde-kart-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Hepsipay Ödeme Sorunu Ve Artan Faiz Yükü

Merve

HepsiPay

27 Ocak 2025 23:10

4.233

Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden faydalandım, ödeme yapmaya çalışıyorum fakat ödemeyi almıyor. Ödeme banka hesabımdan çekilip Hepsiburada sisteminde tamamlandı olarak gözükmüyor, bir süre sonra ise ödediğim tutar banka hesabıma iade olarak yatırılıyor. Hepsiburada'nın sistemsel bir sorunu yüzünd...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ufuk

HepsiPay

06 Ekim 2025 20:38

997

Hepsiburada üzerinden 468 614 1102 numaralı siparişim için bugün Ziraat Bankası kartımla taksit ödemesi yapmak istedim. Hem toplam tutarı (2000 TL) hem de taksit tutarını (507,49 TL) ödemeye çalıştım, fakat “Ziraat ile ödeme yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremi...

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-8.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-7.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-6.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-5.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

ziraat-kartimla-odeme-yapamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Hepsipay Taksit Ödemesi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Azat

HepsiPay

05 Kasım 2024 18:04

1.999

Hepsipay limiti ile alışveriş yapmıştım. Taksit ödeme için sistem kartımı kabul etmiyor, bankayı aradım bankayla ilgili bir sorun yok. Müşteri hizmetleri Akbank uygulamasından ödeyebileceğimi söyledi, hepsipay seçip t. C. Girince borcunuz yoktur diyor. Taksitin son ödeme günü bugün, ben gecikmesini ...