to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay puanımı kullanmak istediğimde, sürekli olarak şifre girmem isteniyor ancak şifre kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen kod gelmediği için hesabım bloke oldu. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik yok ve başka uygulamalardan SMS alamama gibi bir durum da yaşamıyorum. Bu sorunu 20 Temmuz 2025 tarihinden itibaren her işlemde yaşıyorum ve puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0542*****32.
Puanımın kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hepsipay şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini Defalarca aradım ama çözüm üretemediler. Hepsipay daki puanlarımı kullanmamı istemiyorlar sanırım. Şifremi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Yeni şifre istiyorum. Sms gelmiyor. Şikayetleri okudum bir dünya insanı bu şekilde puanlarını kullanmalarını en...
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve Hepsipay kredi ödeme hesabımı kullanamıyorum. Num...
Hepsiburada Premium üyeyim ve uzun yıllardır da üyeyim. Son 2 haftadır Hepsipay doğrulama kodu telefonuma gelmiyor, puanlarımı kullanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı açtırdım, ancak sorunum çözülmedi. Bütün mesajlar geliyor, fakat Hepsipay kodu gelmiyor. Puanlarımı kullanamayacaksam Premium üyelikt...
Yaklaşık 6 aydır Hepsipay mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, “başka bir numaraya kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve hep aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hepsipay müşteri hi...
Hepsipay hesabımda şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında kod eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden yeni şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım fakat müşteri hizmetleri de şifre girmemi istediği için yardımcı ola...
Yorumlar