to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan telefon numarasına artık sahip değilim ve numaramı güncellememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunu yaklaşık birkaç saattir yaşıyorum. Hesabıma erişemediğim için, iade beklediğim ürünün tutarının Hepsipay hesabıma aktarılmasını istemiyorum.
İade beklediğim ürünün sipariş numarası: 453 475 227 0 ve tutarı 236,55 TL’dir. Alışverişte kullandığım kartın son dört hanesi 5390’dır. İade tutarımın doğrudan bu kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta görüşme sırasında “onu sen yapacaksın” denilerek telefon kapatıldı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve Hepsiburada ile Hepsipay’i tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve iade tutarımın doğrudan kartıma aktarılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak sistem kodu eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için koda ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Hepsipay üzerinden ödemelerimi gerç...
459 039 686 9 numaralı siparişim için ürün elime ulaşmadan iade işlemi gerçekleştirildi ve ücret Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 1 yıldır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramın farklı bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. İade tuta...
Hepsiburada'dan bir ürün satın almıştım, ancak istediğim gibi çıkmadı ve iade işlemi yaptım. İade tutarı Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle bu tutarı kullanamadım. Hesap ayarlarımdan telefon numaramı güncelledim ve numara değişikliği yap...
03 Ekim 2025 tarihinde 0546********63 numaralı telefonumla Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Ancak “Bu telefon numarası farklı hesapta kayıtlıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için iade ücretimi banka hesabıma aktaramadım. Müşteri hiz...
30 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden hepsipay kullanarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 316 890 701 Birkaç saat sonra 1 Mayıs'a geçtiğimizde ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal ettim. Hepsipay normalde 250₺ altı ürünlerde anında hepsipay hesabına iade yapıyor. Ben 14 gündür iade bekliyorum on...
Yorumlar