to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden hepsipay limitiyle Samsung s25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit olarak, her ayın 30’unda olacak şekilde planladım. 30.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Ancak kalan iki taksit tutarı olan 23.314 TL’yi yanlışlıkla Ziraat Bankası kredi kartımdan tek seferde ödedim.
Bu hatalı ödeme sonrası, kalan 23.314 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ettim. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaba bir üslupla karşılaştım ve kesinlikle iade yapılamayacağı söylendi. Sipariş numaram: 471 635 967.
Kredi kartımdan çekilen 23.314 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 8.928,02 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi Hepsipay aracılığıyla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. İlk taksit kartımdan otomatik olarak çekildi, kalan 2. Ve 3. Taksitler ise sırasıyla temmuz ve ağustos aylarında kartım...
Hepsiburada Limit ile yıllardır sorunsuz şekilde sipariş oluşturuyorum ve ödemelerimi genellikle son ödeme tarihinden önce yapıyorum. Son olarak 4547287588 numaralı siparişim için 17 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart ile 373,08 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak H...
Yıllardır müşterisi olduğum Hepsiburada’da, 27 Ekim 2025 saat 12:10’da Samsung Galaxy s25 Ultra 512GB 12GB RAM marka telefonu Hepsiburada satıcısından almak için Hepsiburada limitli alışveriş kredisine ilk kez başvurdum. 75.000 TL tutarında limit talebim, uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe beli...
2. Ayda Hepsiburada üzerinden Samsung QE65S90Cat model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında benden 11.050 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret tahsil edildi. Ürünün çerçevesinde yamukluk olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 24.09.2025 tarihinde değişim şartıyla iade ettim. Ancak ia...
Yorumlar