to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsitaksit/Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yaparken kullandığım eski telefonuma artık ...erişimim olmadığı için güvenlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, dolayısıyla telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Sistem erişemediğim e
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden yaptığım iade işleminde, iadesini aldığım ürünün 470 ...TL tutarındaki bedeli anında Hepsiburada’nın Hepsipay hesabıma aktarıldı. A
Hepsipay hesabıma telefon numaramla giriş yapmama rağmen dünden beri Hepsipay cüzdanımı kullanamıyorum. Şifre belirlemey...e çalıştığımda telefon doğrulaması istiyor, ancak eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında
Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetinde kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum.... Şifremi biliyorum ancak giriş sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Bu numarayı artık kullanmadığım için kodu alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor
Hepsipay hesabıma kayıtlı 507***2542 numaralı telefonumla bakiyemi kullanmak istediğimde, bu numaranın başka bir hatta d...a kullanıldığı yönünde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 11.09.2026 sabah saat 08:30’dan beri devam ediyor ve hesabımdaki 1.600 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Hepsibura
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada’nın Hepsipay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu telefon numar...ası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak te
"Hızlı bir şekilde dönüş oldu ve sorunum çözüldü."
Hepsipay hesabıma bağlı 5346****24 numaralı telefon üzerinden 29 Ekim tarihinde kıymetli madenlerimi bozdurup yaklaşık 4...0.000 TL tutarında işlem yaptım. Hepsipay hesabımı da kapatmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın bu tutar banka hesabıma yatırılmadı. Ödeme tarafıma ulaşmadığı gibi, süreçl
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerime ait ürünlerin iade ücretlerinin Hepsipay hesabıma yatırıldığı bilgisi ver...ildi. Toplam 1.264,47 TL tutarındaki iadelerim uygulamada Hepsipay hesabıma aktarılmış görünüyor, ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini iptal ettim ve iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ben de ...bu tutarı Hepsipay üzerinden Halkbank kartıma aktardım ancak para halen kartıma yansımadı. 31 Ağustos günü saat 07:50’de 1.800 TL’lik aktarım işlemini gerçekleştirdim. O günden be
Hepsipay hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 8 aydır hesabıma erişemiyorum. Eski numaram 5431***...*06 olduğu için hesabıma giriş yapamıyor, bu nedenle hesabımda bulunan iade edilmiş tutarı kartıma gönderemiyorum. Hepsipay hesabımda bekleyen bu iade tutarının mevcut banka kartı
Hepsiburada üzerinden 4461337975 numaralı siparişimde ödeme yöntemini Hepsitaksit olarak seçerek ilerledim. Sipariş oluş...turma aşamasının en sonunda işlemi iptal ettim; ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmuş görünmeye devam etti. Bu durum üzerine Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Hepsi
Hepsipay hesabımdan kendi banka hesabıma 10.000 TL para çekme talebi oluşturdum ancak 2 gündür bu parayı çekemiyorum. Pa...ra çekme işlemini her denediğimde iade oluyor ve tutar tekrar Hepsipay hesabıma geri dönüyor, bu nedenle paramı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Para çekmeye çalıştığım ban
Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık iki yıldır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istedi...ğimde eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve numaram değiştiği için bu koda erişemediğimden hesabımı kullanamıyor, hesabımda bulunan bakiyeyi de harcayamıyorum. Bu sorunu çözmek
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir hesabıma er...işim sağlayamıyorum. Kodlar eski numarama gidiyor ve bu numara tamamen kapatılmış bir hat olduğu için giriş yapma şansım kalmadı. Yaklaşık 3 aydır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyo
"Sorunu hepsi pay çözdü"
Hepsipay üzerinden Cuma günü yaptığım bir işlemde para transferim eski IBAN hesabıma gönderildi. Hemen ardından yeni IBA...N bilgilerimi paylaşarak bu tutarın yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hi
Hepsipay cüzdanımdaki bakiyeme, hesabım farklı bir telefon numarası üzerinde kaldığı için erişemiyorum. Hepsipay hesabım... eski numaram olan 541330** üzerine kayıtlıymış, yeni numarama (534969**) geçerken numara güncellemesini yapmayı unuttuğumu bu gece saat 01.00 civarında fark ettim. Düne kadar soru
Hepsipay hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce gram altın aldım ve bu işlemi Hepsiburada markasına güvenerek yaptım. Anc...ak yaşadıklarım nedeniyle bu kararımdan dolayı çok pişmanım. Yaklaşık 2 ay önce gram altını bozdurmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu fark ettim. Telefon numaramdaki hesap ka
17.08.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden 4,21 gram altın satışı gerçekleştirdim ve yaklaşık 28.050 TL tutarında işlem yap...tım. Daha sonra bu bakiyeyi banka hesabıma gönderdim. Bakiye Hepsipay üzerinden düştü ama banka hesabıma geçen herhangi bir para olmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, bu işl
Hepsipay üzerinden yaptığım 1.602 TL tutarındaki ödeme planımda yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 19.08... tarihinde taksitim için 1.602 TL yerine 1.650 TL ödeme yaptım, ancak yaptığım fazla ödeme bir sonraki taksidimden düşmedi ve sistemde hâlâ normal taksit tutarı görünüyor. Bu duru
"Çözüldü teşekkürler"
Hepsipay üzerinden İş Bankası aracılığıyla acil 12 ay taksitli 67.100 TL tutarında kredi çektim. Bu kredinin taahhüt edi...ldiği şekilde 1 dakika içerisinde Hepsipay hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak kredi tutarı Hepsipay hesabımda görünmüyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kredinin Hepsi
