hepsiJET yenimahalle

20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satıcısı Toy Smile olan Pilsan ayaklı basket potası siparişi verdim. Ürünü özellikle oğlumun doğum günü için almıştım ve teslimat tarihinin 22 Nisan olarak görünmesi nedeniyle zamanında geleceğini düşünüyordum. Ancak teslimat günü kurye araçta bu isimde herhangi bir...

Uzun süredir Hepsijet tarafından gerçekleştirilen her teslimat sürecinde, gönderilerimin benden hiçbir onay alınmaksızın, tamamen keyfi bir şekilde herhangi bir noktaya bırakılması ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Ankara/Yenimahalle adr...

Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen byr 684879837 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime ben evde olmama rağmen teslim edilmeden “alıcı kimlik numarasını vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte zil bile çalınmamış, kapıma hiç gelinmemiş olmasına rağ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ds6 905-X sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün ezik ve göçük halde geldiği için iade talebi oluşturdum. Bu sırada mutfağım için acil ihtiyaç nedeniyle farklı bir yerden ikinci bir aspiratör daha aldım. İade için adresten teslim almaya gelen Hepsijet görevlisine, oğlum dur...

Hepsijet kargo firması aracılığıyla Penti’den aldığım atkı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde kurye beni aradığında evde kimsenin kapıya bakmadığını söyledi. Giriş katta oturduğumuz için kargo paketini balkondan içeri bırakmasını özellikle rica ettim ancak buna rağ...

Hepsiburada üzerinden bir iPhone telefon siparişi verdim. Ürün 27 Şubat Cuma günü kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Ankara’ya ulaştı. Buna rağmen 1 günde Ankara’ya gelen ürün, Yenimahalle İvedik’teki teslimat adresime 4–5 km mesafeden günlerdir getirilemedi. Sistemde 2 Mart ve 3 Mart tarihlerinde ürün...

Yenimahalle Keskin Sokak No:2, Rumeli Park Evleri Sitesi:2, Silivri Ve Şehit B******* E****** Sokak’ta Bulunduğumuz adresteki sitemizde bulunan Hepsijet kargo şirketi, hem sitedeki sakinleri ses gürültüsü, yüksek sesle konuşma, sigara içmek suretiyle oturanların duman, izmarit ve kötü kokuya maruz k...

Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde Hepsijet ile gelen her kargomda aynı kurye ile ciddi üslup ve saygı sorunu yaşıyorum. Son teslimatta da yağmur yağdığı için kargomu hastanenin güvenliğine bırakmak istemedi, beni dışarı çağırdı. Telefonda ve yüz yüze konuşurken sürekl...

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere iki adet kargom bulunmaktaydı. 29.01.2026 tarihinde kargoyu getiren görevliyle aramızda yaşanan bir iletişim kopukluğu nedeniyle paketlerim iade yönüne çevrilmiş. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcisiyle görüşerek, paketlerimin tekrar t...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, bir günde kargo firmasıyla gönderildi ve üç gün önce Ankara Yenimahalle teslim merkezine ulaştı. Ancak ürünüm 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve sistemde her gün “devir, yarın teslim edilecek” şeklinde güncelleniyor. Firmanın tel...

Modasena üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen BS13012505738 numaralı siparişim, dün akşam saatlerinde Ankara Yenimahalle’deki adresime getirilmiş olmasına rağmen, tamamen kargo görevlisinin keyfi tutumu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Evde benim yerime kapıyı açan 18 yaşından küçük çoc...

Hepsijet kargo ile Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom için bugün sabah dağıtıma çıkılmış olmasına rağmen, kurye sadece telefonla arayıp zile dahi basmadan “kargo teslim edilemedi” şeklinde işlem yapmış. Sabah saatinde olduğundan iki kez aradı...

Hepsijet ile taşınan kargom 2 Ocak tarihinde kargoya verildi ve sistemde 3 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya net bilgilendirme alamıyorum. Gönderime ait takip ...

Hepsijet ile 62754280783165 takip numaralı kargom, teslimat tarihinin üzerinden dört gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumda görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Yenimahalle idi. Gönderimde yaklaşık 934,84 TL değerinde bir ajanda bulunuyordu. Konuyla ...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen AirPods ürünümün kargosunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8.300 TL ödeyerek aldığım ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. Gönderi hareketlerinde ise en son 30 Aralık tarihinde 'transfer sürecinde, transfer merkezine geldi' şeklinde bir bilgi var...

Geliver paneli üzerinden Hepsijet kargo ile 10 kasımda Ankara Yenimahalle adresine zeytin gönderimi yaptım. Glv937*****256 takip numaralı gönderimde ürünüm kargo sürecinde patlamış ve Hepsijet tarafından imha edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Gönderdiğim ürün gıda olmasına rağmen sıvı kategorisi...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 sularında Hepsijet ile teslim edilecek 62754162630172 takip numaralı kargom için kurye eve gelmeden, “evde yoksunuz” denilerek kargo geri götürüldü. Bu durum aynı adreste ikinci kez yaşanıyor ve artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonum elimdeyken arama ge...

12 Kasım’da Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresine gönderilmek üzere sipariş ettiğim evcil hayvan malzemesi kargom (Takip No: bst3966695353), taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya iade edileceği belirtildi. Ancak iade için yönlendirme yapıldıktan sonra kargom tekrar şehrime yönlendi...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bebivita 3 mama siparişi verdim. Daha önce anneannem için hediye aldığım için adreslerim arasında onun adresi de kayıtlıydı ve fark etmeden yanlış adresi seçmişim. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak siparişin iptal edilemeyeceğin...

Hepsijet Ankara Yenimahalle şubesiyle yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyiz. E-ticaret şirketi olarak tüm kargolarımızı zamanında hazırlamamıza rağmen, 08.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde kargo toplaması yapan kurye siparişlerimizi vaktinde teslim almamıştır. Bu nedenle siparişlerimiz...

Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj196537108161 numaralı kargom, 18 saatten uzun bir süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorularıma açık ...

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime gönderilen TS2610168154HJ1540 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun belirtilen tarihten 7 gün sonra teslim edileceği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ...

05.11.2025 tarihinde verdiğim P1000878455 numaralı siparişimde, Ankara Yenimahalle ilçesi Çamlıca Mahallesi'indeki işyerimde teslimatı beklediğim Puma marka eşofmanım Hepsijet Kargo tarafından tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresimde tüm...

28.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler'deki Teknosa mağazasından LG Rh90v3av0n. Abwpltk. 9 kg kurutma makinesi (Sipariş/Fatura No: fdb2025000002424) satın aldım ve toplam 31.799,00 TL ödedim. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde evime teslim edileceği ve teslimattan önce mutlaka te...