Hepsijet Kurye Saygısızlıkla Teslimatı Reddetti

Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde Hepsijet ile gelen her kargomda aynı kurye ile ciddi üslup ve saygı sorunu yaşıyorum. Son teslimatta da yağmur yağdığı için kargomu hastanenin güvenliğine bırakmak istemedi, beni dışarı çağırdı. Telefonda ve yüz yüze konuşurken sürekli “tamam abla tamam” gibi ifadelerle, alaycı ve saygısız bir tavır takındı.

Kapıda beklerken “şu halime bakar mısın” diyerek içeri girip şikayet eder gibi konuştu. Kendisine buranın hastane olduğunu, güvenliğe bırakabileceğini söyledim, ancak “burası hastane, güvenliğe bırakmak zorunda değilim” diyerek kaba bir şekilde karşılık verdi. Ben de bu tavırdan rahatsız olduğumu ve kargolarımı güvenliğe bırakabileceğini söyledim. Buna rağmen “sizin kargolarınızı buraya getirmiyorum artık, dışarı çıkıp alırsınız” diyerek rest çekti, bundan sonra da kargoları getirmeyeceğini ima etti.
Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğiniz her yere şikayet edebilirsiniz” diyerek, personellerimin yanında benimle dalga geçer bir üslup kullanmaya devam etti. Bu kişi 15.11’de Dr. 0w18899856301 takip numaralı gönderimi teslim eden kurye ve 0553********16 numaralı telefonu kullanıyor. Bu yaşadığım olay ilk değil, Hepsijet ile gelen her kargomda benzer saygısız ve sorunlu tavırlarla karşılaşıyorum.

Çalıştığım yerin bir hastane olması sebebiyle, hem kurumumun hem de benim saygı gösterilmesini, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını ve bu kişiyle artık muhatap edilmemeyi talep ediyorum.