Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kurye Saygısızlıkla Teslimatı Reddetti

profile
13 Şubat 16:21
550

Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde Hepsijet ile gelen her kargomda aynı kurye ile ciddi üslup ve saygı sorunu yaşıyorum. Son teslimatta da yağmur yağdığı için kargomu hastanenin güvenliğine bırakmak istemedi, beni dışarı çağırdı. Telefonda ve yüz yüze konuşurken sürekli “tamam abla tamam” gibi ifadelerle, alaycı ve saygısız bir tavır takındı.

Kapıda beklerken “şu halime bakar mısın” diyerek içeri girip şikayet eder gibi konuştu. Kendisine buranın hastane olduğunu, güvenliğe bırakabileceğini söyledim, ancak “burası hastane, güvenliğe bırakmak zorunda değilim” diyerek kaba bir şekilde karşılık verdi. Ben de bu tavırdan rahatsız olduğumu ve kargolarımı güvenliğe bırakabileceğini söyledim. Buna rağmen “sizin kargolarınızı buraya getirmiyorum artık, dışarı çıkıp alırsınız” diyerek rest çekti, bundan sonra da kargoları getirmeyeceğini ima etti.
Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğiniz her yere şikayet edebilirsiniz” diyerek, personellerimin yanında benimle dalga geçer bir üslup kullanmaya devam etti. Bu kişi 15.11’de Dr. 0w18899856301 takip numaralı gönderimi teslim eden kurye ve 0553********16 numaralı telefonu kullanıyor. Bu yaşadığım olay ilk değil, Hepsijet ile gelen her kargomda benzer saygısız ve sorunlu tavırlarla karşılaşıyorum.

Çalıştığım yerin bir hastane olması sebebiyle, hem kurumumun hem de benim saygı gösterilmesini, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını ve bu kişiyle artık muhatap edilmemeyi talep ediyorum.

Beyza
Beyza
21 Şubat 15:31

Bu süreçte hiçbir çözüm adımı atılmadı, kurye tutumu devam ediyor ve markadan iletişim eksikliği yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2023 11:28
1.641
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
02 Kasım 2024 12:35
670
"Hepsijet e hassasiyeti, görüştüğüm kişilerin nezaketi ilgisi ve çok hızlı çözümü için teşekkürler."
Hepsijet Kuryesiyle Yaşanan Saygısızlık Ve Teslimat Sorunu

Hepsijet Kuryesinin Yanlış Daire Teslimatı Ve Tehditkar Davranışı

profile
18 Ocak 12:06
380

profile
29 Ağustos 2025 15:19
333
hepsijet-kuryesinin-keyfi-teslimat-reddi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri