Hepsijet İzmir TM Aktarma Merkezinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet ile taşınan ebhj1007276062 takip numaralı e-bebek kargomun 28.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana Hepsijet İzmir TM Aktarma Merkezi’nde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.

Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan var ne de somut bir bilgi veren. Kimle görüşsem birbirinin aynısı cümleleri tekrar ediyorlar, kimse kargonun nerede olduğunu ya da ne zaman teslim edileceğini açıkça söylemiyor.

Kargomun acilen bulunarak hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo kaybedildiyse de Hepsijet’in durumu e-bebek ile kendi arasında çözüp bana net bir açıklama ve çözümle dönüş yapmasını istiyorum.