to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet’in pazar günü kapıya gelme ve dağıtım yapma uygulamasını son derece yanlış ve Türk kültürüne aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum. Türkiye’de pazar günü, insanların dinlendiği, ailesiyle zaman geçirdiği ve haftanın tek tatil günü olarak görülen bir gündür. Bu nedenle, bu saatte kapıya gelin...
Hepsijet’i, personelini pazar günü de zorla çalıştırmak istediğine dair sosyal medyada ve çeşitli haberlerde gördüğüm paylaşımlar nedeniyle boykota aldım. Bu durumu bugün öğrendim ve artık Hepsijet ile kesinlikle alışveriş yapmamaya karar verdim. Bu nedenle Hepsijet uygulamasını da telefonumdan tam...
465 213 315 2 numaralı siparişimde iki kitap aldım. Geçen hafta iki defa “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Adres olarak okulumu belirtmiştim ve teslimatların 19:00’dan sonra yapılması nedeniyle okulda kimse olmuyor. Ayrıca teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım. Okul adresi...
Çorum Merkez Buharaevler Mahallesi İ****** Ç***** 24. Sokak Z***** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamızın alt katında hizmet veren Hepsijet şubesine, hafta içi ve hafta sonu sabah saat 7’de ürün getiren araçlar ve çalışanlar, yüksek sesle gürültü yaparak bina sakinlerini rahatsız etmektedir. Özellikle ...
5 Eylül'de Farmazon üzerinden sipariş verdiğim vitamin ürünüm, Hepsijet kargo aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı'ndaki eczaneme teslim edilmek üzere yola çıktı. Sipariş numaram: FRZ6847240192152. Ancak kargo, eczanenin çalışma saatleri belli olmasına rağmen iki gün üst üste mesai saatleri dışında tes...
Hepsijet kargosu MDSA43-5521520164 cari kodlu müşterisiyim. Günde yüzlerce kargo gönderiyorum. Alım saati olarak saat 11:00 belirlenmiş. Konuyla ilgili telefonda muhatap olabileceğim hiç kimse yok, çünkü bir telefon numarası bulunmuyor. "Özel müşteri" kategorisinde yer almama rağmen kimse yardımcı o...
Çankırı merkezde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen kargomun Pazar günü dağıtıma çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Ailemizle bir gün vakit geçirmek isterken, Pazar günü kargo beklemek zorunda kaldık ve evden çıkamadık. Ayrıca Pazar günü çalışmanın hem müşteriler hem de dağıtım personeli için uyg...
Yıl olmuş 2025, günlerden pazar. İnsanları her gün çalıştırırken hiç vicdanınız sızlamıyor mu? Müşteri memnun etmek için pazar günü insanları çalıştıracağınıza, pazar günü izin verin de insanlar bir dinlensin, varsın biz 1-2 gün sonra alalım kargomuzu. Ayıptır, Günahtır
Hepsiburada çevrimiçi satış platformu artık siparişlerinin çoğunu kendisine ait olan Hepsijet kargo firmasıyla gönderiyor. Ancak Hepsijet kargo firması müşteri hizmetleri hafta içi 09:00-18:00 arası çalışmasına rağmen teslimatları gece 00:00'a kadar yapabiliyor. Bu durum Hepsiburada'nın sadık bir mü...
Hepzijet Kargo, Sivas Merkez’de son iki pazar günü kargo teslimatı yaptı. Pazar günü genel olarak tatil günü olmasına rağmen bu şekilde gönderi teslim edilmesinden rahatsız oldum. Böyle günlerde hem müşteriler rahatsız edilmekte hem de dağıtım personelinin çalıştırılmasının adaletsiz ve hakkaniyete ...
Kargonomi üzerinden Hepsijet'in anlaşmalı müşterisiyiz. Dün kargo alımı için şube müdürü yerine bakan B**** isimli çalışanla irtibata geçerek alınacak kargoları bildirdim. Kargo barkodlarını ve alınacak yerin açık adresini paylaştım. 1 saat içinde alınmış olacak dedi fakat saatler geçmesine rağmen a...
Hepsiburada uygulamasından çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha ürünüm kargoya verilmeden kargo şirketi olarak Hepsijet XL seçildi. Tek başıma yaşıyorum. Rica etsem, sabah erken saatlerde ya da 19:00 sonrası teslim edilmesini istedim ve randevu oluşturmak için başvurdum. Kargo şirketini aradım ve ma...
İş adresime söylediğim kargoyu akşam 9'da getirecek kadar kötü bir sistem kurmuşlar. Çağrı merkezlerine 2 adet yapay zeka robotu koysak daha fazla yetki sahibi olurlardı. Ancak şikayet kaydı oluşturup duruyorlar. Üst ekibinde bir şey yaptıkları yok. Vatan Bilgisayar gibi bir firmanın bu kadar amatör...
Hepsijet kargo firması, 23.00 a kadar dağıtıma gelebiliriz diye insanları mağdur ediyor. Bir gün önce 9 a kadar dağıtım devam ediyor. Mesajı gelince sonraki gün gelmesi için bildirimde bulundum. 12.00 da dört saate oradayız diye mesaj geldi. Alacak kimse olmadığından işini akşama erteleyip beklemeye...
Hepsijet olarak Pazar günü kargo alıyoruz diye bir bildiri yayımlandı. Ben de satıcı olarak ön plana çıkabilmek adına "Pazar günü satıcı olmak istiyorum" formuna başvurdum. Onaylanmış ve dün sipariş geldi. Siparişimin gün içerisinde 18:00'e kadar kargolanması gerekiyordu. Ben de siparişimi kargolama...
Hepsijet. 62753386118918 haftanın bir günü dağıtıma geliyor. Kargo beğendiğim bir firma olmasına rağmen, kargo dağıtıcısı çalıştığım kurum resmi kurum mesai saati dışında gelmiş olup, bulunduğum yere yakın getir dememe rağmen 'ben getiremem' diyor. Ben de kargoyu geri iade etmek zorunda kaldım. Bu ş...
Çamaşır makinesi satın aldım, sabah işteyken SMS geldi. Ürün bugün teslim edilecek diye danışma hattını arayıp çalıştığımı, evde olmadığımı ve neden önce aranıp randevu alınmadığını sordum. Telefona çıkan kişiden randevulaşmak için kargo elemanının telefonunu istedim. Yasak olduğunu ama kendisinin a...
"Büşra Hanım a teşekkürler."
Satıcıyım. Kargo toplama saati 15:00 iken 13:00 yaptık. Şimdi de bunun da altına çekilmeye çalışılıyor. Yarın kapında siparişi gelince sorun oluyor. E...
"Teşekkürler ilginiz için. Hayırlı işler, bol kazançlar dileriz efendim"
Hiçbir şekilde memnun değilim. Dağıtımcı, ürün saat gece 21.00'de gelecek diyor ama gelmiyor. Saat 22.00'de aranıyorum ama evde değilim. Kargomu nasıl alacağım diyorum, ters tepki veriliyor. Çalışma saati dışında zaten kargom geliyor. Hiçbir şekilde hizmetten memnun kalmadım.
"Kargocunun işten ayrılma sebebiyle gecikme yaşandığını öğrendim başka bir kargocu çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Özellikle bölgemize bakan şubedeki arkadaşlar çok ilgililer (Çayyolu şubesi sanırım) samet ve uygar bey'e çok teşekkür ediyorum geç de olsa sorun bir şekilde çözüldü."
