hepsiJET Teslimat

MAK2892629430647 kodlu Hepsijet gönderim, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “alıcı teslim almıyor” gerekçesiyle iptal edildi. Teslimat adresim Denizköşkler Mah. Ersoy Sok. Elsa Sitesi F2 Blok No:11 d:13 Avcılar/İstanbul olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılm...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 426 242 047 2 numaralı siparişim 'yarın kapında' seçeneğiyle sipariş verilmesine rağmen, üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara’dan Konya Karatay adresine gelmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde...

62753749994816 numaralı kargom, 15.08.2025 tarihinde Easy Point Esnaf Trem Laundry Dumlupınar teslimat noktasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ilgili teslimat noktası (Dumlupınar Mah. Manolya sok. NO:11/D, Dumlupınar/Nilüfer/Bursa) ürünü teslim almadığını ve kargonun ellerinde olmadığını be...

11.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken CPR9894759**** numaralı gönderim için Hepsijet ile iki koli gönderdim. Ancak bu kolilerden sadece biri teslim edildi, diğeri ise kayboldu. Kayıp olan kolinin teslim edilmesi gereken adres Konya Ereğli’dir ve içinde toplam 9.800 TL değerinde ürün bulunmakt...

15 Ağustos’ta Hepsijet ile 62753750208326 numaralı gönderimin teslimatını bekledim. Sabah saatlerinden akşama kadar, toplamda yaklaşık 10 saat boyunca evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “9’a kadar gelir, bekleyin” yanıtı aldım fakat teslimat...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

62753740262422 numaralı kargomun bugün, yani 15 Ağustos saat 17.00’den itibaren teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Konya Karatay. Ancak şu an saat 22.00 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve evde beklemek zorunda kaldım. İşim olduğu için evde olmam gerekiyor ve bu gecikme beni ma...

15 Ağustos'ta Hepsijet Alsancak şubesinden teslim edilmesi gereken 62753750208326 numaralı gönderimi 10 saattir bekliyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana akşam 9'u beklememi söylüyorlar, ancak saat 9 olmasına rağmen ne kargom geldi ne de bana ulaşan oldu. Bu sorun daha önce de b...

Hepsijet üzerinden 4789571472 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Siparişim 2 gündür dağıtımda görünüyor ve her gün “4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem mesaj yoluyla hem de müşte...

Hepsijet üzerinden 439 849 021 0 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. Siparişimin iptal edildiğini bugün tesadüfen öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ödeme iademi aldım, ancak ben sip...

BKM11TS100827420062 numaralı siparişim, Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken 4 gündür Düzce şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat şubesine ulaşmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şubeye gidip ürünü kendim tes...

4 Ağustos’tan bu yana 62753707360338 takip numaralı bebek arabası kargom Hepsijet’in dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Şırnak Uludere adresine gönderilmesi gereken ürünümle ilgili olarak defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca ge...

2448886131 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün, ürünün belirttiğim adrese teslim edilemeyeceği ve dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle benim onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Adresim: Hacı Sülük İş Merkezi Kat * Taşbaşı Mahallesi, Pütürge, Malatya’...

02.08.2025 tarihinde, 62753711463173 kargo numaralı ve 4550797624 sipariş numaralı gönderimde, elektronik ürünüm Hepsijet ile taşınırken sıvı teması nedeniyle hasar gördü. Ürünün paketlemesi tarafıma aitti. Ürün kendi korunaklı kutusunda ve ayrıca üzerinde pat pat jelatinlerle özenle paketlenmişti. ...

+2

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Ad...

Hepsiburada'dan bir kompresör aldım. 'Yarın kapında' denilen ürün, 13 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekirken, bugün ayın 15'i oldu ve hâlâ şubede bekliyor. Büyük olduğu için kurye dağıtıma çıkarmıyor. Çalışanlarınıza söz geçiremiyorsanız neden kayıt alıyorsunuz? Kargonuzu kurye atayıp dağıtıma çıkarı...

Hepsijet üzerinden gönderilerim yaklaşık bir yıldır sürekli olarak Cizre şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet de Her zaman gecikme yaşıyorum. Ayrıca, teslimat yapan personel kapıya bırakıp gidiyor ve çoğunlukla bozuk, olumsuz tavır ve hareketler sergiliyor. Bu durumu defalarca m...

AJNDT0027914 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. Sakarya Arifiye’de bulunduğum adrese teslimat yapılmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik çalışanlar, 'Gelin siz alın' diyerek emir verir gibi konuşuyorlar. Ben kargomu kendim alacaksam neden kapıda ...

TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...

Hepsijet ile 62753752094745 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken, bana ulaşmadan “alıcı kabul etmiyor” şeklinde iade edildi. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, daha önce de benzer bir problem yaşamadım. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Hepsijet üzerinden BYR681499034 numaralı siparişim, ürün Bursa’da olmasına rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Ürün dağıtıma çıktığı gün de teslim edilmeden tekrar depoya geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir ç...

Hepsijet firmasından 62753751838063 gönderi numaralı ve 7735 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, kimliğini bilmediğim bir kişi kargomu açıp kontrol etmiş ve kargonun içindeki kağıdı yırtmıştır. Yırtılan kağıttaki anlam ise tehdit gibi algılanabilecek bir şekildeydi ve bu durum beni oldukça ...

15.08.2015 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsijet ile gönderilen, içinde 4 adet telefon aksesuarı bulunan paketimin teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. İstanbul/Fatih’teki kamu kurumunda çalışıyorum. Kargo görevlisi, binanın dışındaki araçta beklediklerini, kargoyu teslim almak için otobüs...