to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden TX46205101009193 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi D400 Karayolu üzeri Alden 1 Sitesi adresinde bulunuyorum ve bölgemde kargoyu teslim alabileceğim bir şube yok. Kargomun teslim edilmesi gereken süre çoktan geçti, 1 haftadır bekliyorum ve gönderim 3 gündür Antalya aktarmada görünüyor. Nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim bir telefon numarası paylaşılmadı, ayrıca herhangi bir çözüm veya açıklama da sunulmadı. Diğer kargo firmalarına kıyasla ulaşılabilirlik yok denecek kadar az. Kargonun içinde dükkanıma aldığım ve müşterilerime teslim etmem gereken acil ürünler var. Gecikme nedeniyle müşterilerime karşı zor durumda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 17.249 TL olarak yaptım.
Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse tazminat talebimi değerlendirmenizi istiyorum.
62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...
1 Ağustos’ta verdiğim CPR620269976939 numaralı online siparişimin, Hepsijet tarafından Aşağıoba Mahallesi Türk Hava Kurumu Karain Havaalanı ve Eğitim Merkezi, Döşemealtı/Antalya adresine bir türlü teslim edilmediğini belirtmek istiyorum. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçt...
OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Hepsijet firması tam bir liyakatsizlik firmasıdır. Eğer Hepsiburada'dan sipariş verecekseniz ve Hepsijet kargo firması ile geliyorsa, vermeyin. Alanya'da yaşıyorum. Antalya'dan Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. 6 gün oldu, paketim hâlâ ortada yok. Kargo hareketlerine bakıyorum; Antalya'dan ...
Yorumlar