hepsiJET Teslimatzara

Hepsijet kargo aracılığıyla, ITX471172602549001 takip numaralı Zara siparişimde teslimat adresi açık ve doğru şekilde Ba...yraklı / İzmir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun Bornova / İzmir şubesine yönlendirildiğini ve yine bilgim ve onayım dışında “te...

Zara’dan aldığım kıyafet için Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında 10 Ocak 2026 tarihinde “4 saat içinde dağıtıma çık...acak” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram ıtx235131278689001. Sistemden baktığımda ve ald...

Hepsijet firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum ıtx235142850430001 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olma...sına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zama...

Zara internet sitesinden 6 Ocak tarihinde yün bir kaban sipariş ettim ve ür...ün 8 Ocak tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Normalde Zar...

Zara mağazasından Pazar günü erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve Diyarbakır Yenişe...hir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğrendiğime göre kargo, adrese hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” denilerek keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Kargo hareketle...

Hepsijet Bodrum şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişim adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. ...Teslimatla ilgili kayıtlara “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yan...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Zara ürünlerim için 3 Aralık tarihinde “evde değildiniz, teslim edilemedi” notu düş...ülmüş. Oysa ben müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tekrar teslimat talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyip gönderimi önceliklendireceklerini sö...

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde sözde teslimata çı...karılmış olmasına rağmen ben adresimde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargo herhangi bir şubede bekletilmeden, ertesi gün aynı hızla Zara’...

Zara’dan aldığım ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi ve 30.11.2025 tarihinde gönderimim dağıtıma çıktı olarak göründü.... Aynı gün için sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülerek süreç kapatıldı. Teslimat adresi Bursa Karacabey Uluabat Mahallesi’indeki iş yerim ve burada kargo her zaman kabul edildi...

19.11.2025 günü Zara’dan satın aldığım iki adet kazak, Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderildi. Evde olmadığımız ...bir zamanda, kaybettikleri kendi kargom yerine bu durumu fırsat bilerek teslimat onay kodunu alıp bana ait olmayan, başka birine ait kargoyu benim adıma teslim etmişlerdir. Sonuç o...

Hepsijet Kargo ile Zara’dan verdiğim üç parça ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21 Kasım teslimat tarih...li kargom, 19 Kasım’dan bu yana sürekli Adana aktarmada görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareketlilik olmuyor. Takip numaram ıtx471091812080001, sipariş numaram ise 5397*****45’...

Hepsijet ve Zara yetkililerine, 17 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum ITX471091995790001 numaralı siparişimde, teslima...t adresim Zara hesabımda açık ve doğru şekilde Ağrı/Doğubayazıt olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo hatalı biçimde Iğdır’a yönlendirilmiş ve 'ulaşılamadı' gerekçesiyle keyfi şeki...

12 Kasım’da Zara’nın internet sitesinden 1550 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram: 5396*****57. Ürün ...13 Kasım’da Hepsijet kargo ile Manisa Salihli adresime gönderildi ve 15 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve t...

24 Ekim 2025 tarihinde Zara markasından Hepsijet ile gönderilen siparişim (ıtx471063736023001) Osmaniye Merkez’deki adre...sime teslim edilecekti. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kuryeci tarafından arandım ve adresi tekrar tarif ettim. Çalıştığım için müsait olmadığımı, ancak teslim...

11.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım 53934229457 numaralı siparişim, Hepsijet aracılığıyla Kocaeli Başiskele adresime t...eslim edildi. Ancak kargom bana açılmış bir şekilde ulaştı. Teslimat sırasında mesai saatleri dışında olduğu için kargo görevlisine veya Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşamadım. ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5427***5706 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından iş yerime k...utusu açık ve içi boş şekilde bırakıldı. Kutunun içeriğinin Hepsijet çalışanları tarafından depoda düşürüldüğü de tarafıma itiraf edildi. Siparişimde iki adet etek (biri beyaz, bir...

Hepsijet üzerinden aldığım ITX235032203936001 takip numaralı Zara'dan elbise siparişim, üç gündür teslim edilmiyor ve te...slimata bile çıkarılmadı. Daha önce de kargolarımı eve getirmedikleri için şubeden kendim alıyordum, ancak bu kez şubenin yerini bulamıyorum. Yalova’daki Hepsijet şubesinin adresi ...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gön...derilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

Tüm kargo şirketleri 3 gün içerisinde teslimat yaparken, Hepsijet Kargo 5 günde ancak teslim ediyor. Ne yapalım, alışver...iş mi yapmayalım? Mango ve Zara neden böyle vasat bir kargo şirketiyle çalışıyor? Sürekli gecikme yaşanıyor. Bugün de teslim etmeyecekler, yarın da şehir dışında olacağım. Kargoyu ...

Hepsijet firmasından Zara'dan aldığım 5425*****98 numaralı kargom yaklaşık 12 gündür teslim edilmedi. Kargom İzmir aktar...mada görünüyor ve ben Turgutlu, Manisa'da oturuyorum. Yaklaşık 8 gündür aktarmada bekliyor. İki kez form doldurmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Böyle bir sorunla ilk kez ka...

Zara Home mağazasından satın almış olduğum ürün, 8 Temmuz tarihinden beri Hepsijet firması tarafından bir türlü teslim e...dilemedi. 9 Temmuz tarihinde tarafıma paketi en geç 21.00'a kadar ileteceklerini belirten bir SMS ilettiler, oturduk akşama kadar kargo bekledik, gelmedi. Ertesi gün aynı şekilde. ...

Zara sitesinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargolandı. Daha gönderi yola çıkar. Çıkmaz Hepsijet üzerindeki adres, ad ...soyad ve telefon numarasının yanlış bir şekilde sisteme girildiğini fark ettim. Zara ve Hepsijet ile defalarca kargo teslimat adresi, telefon numarası ve ad soyad hatasının düzelti...

Zara'dan verdiğim siparişim Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Görüştüğümde operasyonel bir hata olduğu ve Zara'ya bi...lgi verildiği söylendi. Ancak Zara kargo kendilerine ulaşmadığı için iade yapmıyor. Hepsijet ise net bir şekilde ‘kargo kayboldu’ yazılı yanıt vermediği için süreç tıkanmış durumda...