to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde Zara’dan aldığım ayakkabı ve kıyafetler Hepsijet ile tarafıma gönderildi ancak kargom kayboldu ve o... tarihten beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Hepsijet ile toplam 3 kez görüştüm. Önce benden fatura mail göndermem istendi, faturayı hemen ilettim. Son görüşmede ise s
"İlginiz için teşekkür ederim"
Zara üzerinden bir elbise satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün dağıtıma çıktığı göründüğü halde, sistemd...e teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma bir kurye geldi, buna rağmen teslim edildi bilgisi girilmiş.
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...e Zara’dan yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Kargonun 26 Mayıs 2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. 26 Mayıs’ta Hepsijet’ten kargomun teslim edildiğine dai
19 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulamasından 4.460 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ...ıtx471*****2620001 gönderi numarasıyla 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski numaram aranmış ve bu nedenle siparişim
İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesi gereken Zara siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması ve Zara tarafından ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 17 Mayıs’ta verdiğim, 5428*****83 numaralı siparişim dağıtıma çıkmış olarak görünürken, sabah saat sekiz civarında kargo firması tarafından arandığıma dair sis
Zara’dan aldığım ve hepsiJET ile tarafıma gönderilen, ıtx471248815630001 numaralı kargomla ilgili Çorum’daki dağıtım sür...ecinden son derece şikayetçiyim. Pazartesi günü il dışına çıkacağım için kargomun teslimatı konusunda özellikle hassas davrandım ve hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmaya ul
Zara tarafından Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmakt...ayım. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, teslimat günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “hasarlı” gerekçesiyle iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmıştır. Bu
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası ıtx471229163051001 olan kargom, Hepsijet’in taahhüt ettiği ...süre içinde teslim edilmedi. Yaklaşık 48 saati aşkın süredir beklememe rağmen paketim hâlâ ulaşmadı ve sistemde sadece Afyon’da “teslimat şubesine gönderiliyor” şeklinde görünüyor,
25.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken Zara ve Derimod online siparişlerim için büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Zara sipariş numaram 5425*****75, Derimod sipariş numaram ise 5045********80’dir. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile öd
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Zara’dan verdiğim ITX47120982763300...1 numaralı siparişimin teslimatında sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmış o
11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan ıtx471199893855001 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ...ve 16 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Aynı gün içinde ayrıca dağıtımların saat 21.00’e kadar devam ettiği bilgisi de iletildi. B
Zara’dan 13 Mart tarihinde verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen, ıtx471201069551001 takip numaralı giysi kargomu...n dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hâlen elime ulaşmadı. Hepsijet sisteminde kargom hâlâ teslimat şubesinde bekliyor olarak görünmekte. Yaşanan gecikme üzerine Hepsijet müşt
Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen siparişimi teslim almadan 5 Mart tarihinde ...iptal ettim. Ürün, satıcıya geri gönderilmek üzere kargoya verildi ancak 7 Mart tarihinden bu yana hâlâ Zara’ya teslim edilmedi. Sipariş numaram ITX471199933970001’dir. Kargonun g
Hepsijet Fethiye dağıtım birimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait, Hepsij...et firmasına teslim edilmiş olan kargomla ilgili olarak pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kargo dağıtıcısı tarafından telefonla arandım. Benden adresimi tarif etmem istendi
Hepsijet kargo aracılığıyla, ITX471172602549001 takip numaralı Zara siparişimde teslimat adresi açık ve doğru şekilde Ba...yraklı / İzmir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun Bornova / İzmir şubesine yönlendirildiğini ve yine bilgim ve onayım dışında “te
Zara’dan aldığım kıyafet için Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında 10 Ocak 2026 tarihinde “4 saat içinde dağıtıma çık...acak” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram ıtx235131278689001. Sistemden baktığımda ve ald
Hepsijet firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum ıtx235142850430001 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olma...sına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zama
Zara internet sitesinden 6 Ocak tarihinde yün bir kaban sipariş ettim ve ür...ün 8 Ocak tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Normalde Zar
Zara mağazasından Pazar günü erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve Diyarbakır Yenişe...hir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğrendiğime göre kargo, adrese hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” denilerek keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Kargo hareketle
Hepsijet Bodrum şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişim adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. ...Teslimatla ilgili kayıtlara “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yan
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Zara ürünlerim için 3 Aralık tarihinde “evde değildiniz, teslim edilemedi” notu düş...ülmüş. Oysa ben müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tekrar teslimat talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyip gönderimi önceliklendireceklerini sö
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 5446*****48 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde sözde teslimata çı...karılmış olmasına rağmen ben adresimde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kargo herhangi bir şubede bekletilmeden, ertesi gün aynı hızla Zara’
Zara’dan aldığım ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi ve 30.11.2025 tarihinde gönderimim dağıtıma çıktı olarak göründü.... Aynı gün için sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülerek süreç kapatıldı. Teslimat adresi Bursa Karacabey Uluabat Mahallesi’indeki iş yerim ve burada kargo her zaman kabul edildi
