Zara Siparişindeki Hepsijet Kargonun Gerçekleşmemiş Teslimatı Ve Keyfi İptali!

Zara mağazasından Pazar günü erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğrendiğime göre kargo, adrese hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” denilerek keyfi bir şekilde iptal edilmiş.

Kargo hareketlerinde teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesine rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir aranma ya da bilgilendirme aldım. Ürünü uzun süredir bekliyordum ve bu iptal nedeniyle hem zaman kaybettim hem de süreçten mağdur oldum. Hepsijet kargo takip numaram: ıtx471130163840001.

Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden, yeniden ve gecikme yaşanmadan hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.