Zara’dan 13 Mart tarihinde verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen, ıtx471201069551001 takip numaralı giysi kargomu...n dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hâlen elime ulaşmadı. Hepsijet sisteminde kargom hâlâ teslimat şubesinde bekliyor olarak görünmekte.
Yaşanan gecikme üzerine Hepsijet müşt...
Kolay gelsin kargo
Zara'dan aldığım ürünlerim kolay gelsin ile kargolandı. Ürünlerimin tam olarak nerede olduğuyla ilgil...i ne müşteri hizmetleri ne de bulunduğum yerdeki kargo firmasıyla iletişim kuramıyorum. Kargomun güvenliğiyle ilgili endişelerim var. Asla tam anlamıyla müşteri iletişimi İmkanı su...
Media Markt'tan derin dondurucu aldım ancak yazdığım adres doğru olmasına rağmen yanlış ilçeye gönderildi. Bunun üzerine... kargo firması Borusan Lojistik ve Media Markt ile ayrı ayrı görüşme sağladım ancak ikisi de talep alındı bekleyin diyerek geçiştirdiler. Talep oluşturulmuş olmasına rağmen kargom ...
Borusan Lojistik
Kargom fatura adresi dışında farklı bir ilçeye dağıtıma çıkıyor. Talep oluşturduk diyerek bekletiyorla...r. Müşterilerle ilgi alaka asla yok müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Yanlış adrese kargo yollayıp üstüne hiçbir sorumluluk almıyorlar.