hepsiJET Teslimat kargo

19.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla 62753762512392 numaralı siparişim Bursa Mudanya adresine teslim edildi. Ancak ürün paketi dağılmış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Teslimatı yapan görevli teslim sırasında ilgisiz davrandı ve hasar tespit tutanağı tutmadı; kendisine bu konuda ulaşmaya çalı...

3 gündür Hepsijet ile gönderilen 62753754124022 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen mesajla, kuryelerin beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 kez arandığım söylendi fakat...

Hepsijet üzerinden kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk başta doğru adrese gitmesine rağmen yanlış isim söylendiği için teslim alınamadı. Durumu fark ettiğimizde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar gönderilmesi için talepte bulunduk. Ancak bugün ise kargo doğru adrese bil...

Hepsijet, bu işi yapamıyorsan ekibini güçlendir ya da belirttiğin tarihte teslim edemeyeceksen teslim tarihi belirtme. Biz de ona göre kargo seçimimizi yapalım. Senin yoğunluğun tüketiciyi ilgilendirmez. Hızlısınız diye Hepsijet olan satıcıyı seçiyorum, son sekiz siparişimden sadece üçü gününde tesl...

08.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen, toplamda 6 parça olan kargomdan yalnızca 5 parça teslim edildi. 7301850878-01 takip numaralı gönderimde, Samsung klimanın hortum seti kayıptı. Kargo şubesi, parçaların araca 6 parça olarak yüklendiğini ve eksiksiz teslim edilmesi gerektiğini belirt...

Hepsijet tam bir hayal kırıklığı. Böyle bir kargo şirketi olamaz. Oto koltuğu aldım ve uzun bir yola çıkacağım, ancak kargom kendi kendine iptal edildi. Neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor ve tüm planlarım altüst oldu. Acilen geri dönüş bekliyorum. Bir daha sizinle asla çalışmam. Kar...

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...

9 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile gönderilen SMS6042194542874 takip numaralı Sumosu marka su arıtma cihazım, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek teslimat sürekli ertelendi. 11 Ağustos’ta planlanan teslimat da gerçekleşmedi. Ürünün dağıtım...

08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 699,95 TL tutarında kamp malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: 696526374, Kargo Takip No: EKS696526374). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizme...

5830**3609 numaralı Hepsijet gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Takip sisteminde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor ancak teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Adresim Tellidere Mahallesi, Seyhan/Adana’dır ve teslimat için tüm gün uygun olmama...

14 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden 449 916 731 2 sipariş numarası ile Wevolt Premium MB5200 marka araç kamerası satın aldım. Ürün, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken 4 gündür İstanbul Buca dağıtım merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. 4553 TL ödeme yaptığım siparişimin teslimatı sürekli geciki...

Hepsiburada üzerinden 62753456714397 numaralı siparişimle basınçlı araç yıkama ve köpük atma aparatı satın aldım. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, pazar günü “dağıtıma çıktı” diye mesaj geldi. Üsküdar’dan Pendik’teki evime geldim, ancak kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ön...

16 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişim için Hepsijet kargo firması kullanıldı ve teslimatın 17 Ağustos’ta kapımda olacağı belirtildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve acil ihtiyacım ol...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettiğim Franke marka ankastre aspiratör için “dağıtıma çıktı” bildirimi aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde hâlâ 16 Ağustos’ta teslim edilecek görünüyor, fakat bugün 18 Ağustos ve hâlâ bir tesli...

Ürün ertesi günü teslimat diyen Hepsiburada'ya mı, 4 gün geçmiş hâlâ dağıtıma çıkarmayan Hepsijet'e mi sitem etsem artık bilemiyorum. Yaptığınız işler sürekli savsaklanıyor. Kargo nerede, onu bile göstermeyen sisteminizi düzeltme zahmetinde bulunmuyorsunuz. Aldığım elektrikli eşya güvence kapsamında...

12.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 5508*******29 numaralı siparişim Bursa Orhangazi adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyeti olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir...

16 Haziran’da teslim edilmesi gereken RSO101265980 numaralı Hepsijet gönderim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Bu süreçte 4-5 kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “En kısa sürede teslim edilecek” denmesine rağ...

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4217597521 numaralı siparişimle Akçalı Sprey Boya 400 ml 526 Mat Siyah ürününü satın aldım. Ürün, 12.08.2025’te Hepsijet kargo ile İstanbul Okan Üniversitesi Tuzla Kampüsü’indeki ofisime teslim edildi. Paketi açarken, ürün birden basınçla püskürmeye başladı...

Hepsijet üzerinden TX46205101009193 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alanya Mahmutlar Mahallesi D400 Karayolu üzeri Alden 1 Sitesi adresinde bulunuyorum ve bölgemde kargoyu teslim alabileceğim bir şube yok. Kargomun teslim edilmesi gereken süre çoktan geçti, 1 haftadır bek...

13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için beklerken, Hepsijet tarafından “paketleme uygun değil, bir sonraki iş gününde teslim alınacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, eşim evde olma...

TX3738271012961 numaralı Gürel Optik’ten aldığım kargom, 14 Ağustos’ta adresimde bulunmadığım gerekçesiyle Hepsijet tarafından tek seferde iade sürecine alındı. 15 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu kabul etmediğimi, ürünün tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna ra...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu Hepsijet ile 17 Ağustos tarihinde Zeytinburnu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo zamanında teslim edilmedi ve 18 Ağustos’a sarktı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir gün boyunca “bugün teslim edilecek” denilerek evde bekletildim ve hiçb...

22.07.25 tarihinde Kargonomi üzerinden aynı kişiye iki ayrı gönderi oluşturdum: biri zeytinyağı, diğeri ikinci el cep telefonu. İki farklı paket oluşturmama rağmen sistem hatası nedeniyle her iki pakete de aynı barkod numarası verildi. Paketlerim Hepsijet tarafından teslim alındı. Elimde, teslim önc...

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden almış olduğum televizyon, Hepsijet XL kargo tarafından tahmini teslim tarihinden bir gün önce, teslimat şubesinde durum bilgisi gözükmeden ve evde bulunmadığım bir zamanda dağıtıma çıkarılmış. Tarafıma hiçbir arama gerçekleştirilmeden, yalnızca telefonuma gelen mes...