Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Sürekli Geciken Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

ID:33711517

Sürekli Geciken Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Burcu

18 Eylül 2025 17:09

159

15 Eylül'de teslim edilmesi gereken HM0000000006760383TR takip numaralı kargom halen tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla kargomun gecikme süresi 4 günü geçti. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “Durumla ilgili inceleme başlatıldı, size dönüş sağlanacak” yanıtı aldım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benzer gecikme problemleriyle daha önce de karşılaştım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargonun teslim edilmesini ya da satın aldığım H&M firmasına bilgi verilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 70718672001

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

surekli-geciken-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Çağrı

hepsiJET

26 Ağustos 2025 11:12

517

H&M üzerinden 70231832771 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve iade sürecine alındı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadan geri gönderildi. Hem H&M hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan Siparişim İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

Zehra

hepsiJET

17 Ekim 2025 20:30

265

12.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet kargo ile gönderildi. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca olarak eksiksiz ve doğru şekilde girilmişti. Ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, “adres eksikliği” gerekçesiyle kargo tarafıma ulaşmadan iade sürecine a...

teslimat-yapilmadan-siparisim-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

teslimat-yapilmadan-siparisim-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Kargonun Teslim Edilmeden İadeye Düşmesi

Beyza

hepsiJET

14 Kasım 2023 11:51

500

H&M üzerinden satın aldığım ürünüm Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Kargo personeli tarafından Pazar günü arandım fakat o gün belirtmiş olduğum adres olan çalıştığım firmada bulunmadığım için Pazartesi ulaştırılmasını rica ettim. Kargo personeli bunun mümkün olabileceğini söyledi fa...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

Gamze

hepsiJET

27 Ağustos 2025 22:01

457

19 Ağustos’ta H&M’den verdiğim ve ertesi gün kargoya verilen HM0000000006653453TR numaralı siparişim, Hepsijet ile Trabzon adresime gönderilecekti. Ancak ortalama 2 günde teslim edilmesi beklenen kargom, bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağ...

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

H&M Ve Hepsijet Tarafından Mağdur Ediliyorum.

Şükran

hepsiJET

14 Eylül 2023 21:50

335

H&M mağazası uygulamasından 04.09.2023 tarihinde 5442*****71 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişim 05.09.2023 tarihinde Hepsijet firması aracılığıyla bana teslim edilmek üzere kargoya verilmiş. Aynı gün Hepsijet tarafıma mesaj atarak HM0000000003710571TR numaralı gönderimi en geç 09.09.2023 tarihin...

Öne Çıkan Konular