to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 17.23’te Hepsijet kargo firması, CPR5823****6309 takip numaralı gönderimi Bursa/Nilüfer adresime getirdiğini ancak kapı kapalı olduğu için teslim edemediklerini belirtmiş. Oysa beni aramadan geri gitmişler. Ertesi gün, 17.09.2025 tarihinde saat 20.31’de de kargom yine teslim edilmedi. Ayrıca aynı gün saat 12.51’de “4 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj göndermelerine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun saat 23.00’e kadar teslim edilebileceği söylendi. Bu süreçte mağduriyetimi belirttim ve gerekirse Ticaret Bakanlığı’na şikayet edeceğimi ilettim. Ancak kargom hâlâ teslim edilmedi.
İlk defa bu firma ile çalışıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile cpr1505336116235 takip numaralı gönderim için sabah saat 10:55’te “Kargonuz 4 saate kadar teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak hemen ardından, hiçbir şekilde adrese uğranmadan “Adresinize teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takib...
Hepsijet üzerinden CPR1073126878727 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 04.09.2025 tarihinde ilk kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak iki gündür her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen kargom teslim edilmiyor. Her iki günde de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana t...
09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...
24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...
Yorumlar