to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile 5509*****1508 numaralı gönderim iki gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Her gün “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde mesaj almama rağmen, gün sonunda hiçbir şekilde gelinmeden “iş yeri kapalı” notu düşülüyor. İş yeri adresime teslimat beklememe rağmen, kuryenin adrese uğramadan teslimatı başarısız gösterdiğini düşünüyorum.
Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve aynı kuryeden daha önce de benzer sorunlar yaşadığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, kendi kuryeleriyle bağlantı kuramadıklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ediyorlar. Kargomun bir an önce iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...
Hepsijet kargo ile 5510******730 takip numaralı gönderim için 13 Ekim Pazartesi günü saat 13:25’te “16.10.2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bugün 18 Ekim ve kargom hâlâ teslim edilmedi, teslimat yine pazartesiye kalıyor. Bu durumdan son derece şikayetçiyim. Ayrıca kargom hiçbi...
8 Eylül’den bu yana HM0000000006726072TR numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gündür kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat bana teslim edilmiyor. Adresim şirket adresi olup, 24 saat güvenlik bulunmakta; buna rağmen beni aramadan, adrese gelmeden ve gerçek dışı “iş yeri kapalı” ger...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
Hepsijet üzerinden **** numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adresim doğru olmasına rağmen hatalı olduğuna dair sisteme yazılmış ama adresim doğruydu. Kargom hala teslim edilmedi ve şubede bekliyor. 6 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde gerekli ...
Yorumlar