Kargom Nerede? Hepsijet'ten Günlerdir Teslimat ve Bilgi Yok!

12 Eylül 2025 tarihinde Armut üzerinden bulduğum bir satıcıdan yaklaşık 5 bin tl değerinde bir ürün siparişi verdim ve satıcı, ürünü Hepsijet Kargo ile KJET1499554RBCKU takip numarasıyla Gaziantep Nizip adresime gönderdi. Kargomun 16 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip sisteminde de sadece 12 Eylül tarihli hareket görünüyor, başka bir güncelleme yok.

Konu ile ilgili defalarca Hepsijet Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak bugüne kadar kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.