Hepsijet Kargo Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Meltem

14 Ağustos 2025 16:46

237

10.08.2025 tarihinde Dermo Eczanem'den sipariş verdim. Siparişte kargo firması seçmem istendiğinde, Hepsijet ilk sırada çıktığı için onu seçtim. İki gün sonra kargom teslim edilmek üzere yola çıktı. SMS gönderildi ve bir numara tarafından arandım. Toplantıda olmam sebebiyle telefonu açamadım. İki dakika sonra geri aradığımda ise telefonu açmadılar. 14.08.2025 tarihinde ürünlerimin firmaya iade edildiğini gördüm. Bu, Hepsijet ile yaşadığım ikinci benzer sorun.

hepsijet-kargo-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

hepsijet-kargo-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ev Adresime Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Gerekçesiyle Mağduriyet

Yasemin

hepsiJET

15 Ekim 2025 10:53

1.729

08/10/2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin Hepsijet Kargo ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Sipariş numaram: ts08106633319hj268. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi’deki ev adresim olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli olarak “Ürün 4 saat içinde kap...

ev-adresime-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-gerekcesiyle-magduriyet-2.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Burcu

hepsiJET

21 Nisan 2025 14:56

1.158

14.04.2025 tarihinde Dermoeczanem aplikasyonu üzerinden bir sipariş oluşturdum. 18.04.2025 Cuma günü Hepsijet kargo firması aracılığı ile dağıtıma çıkarılan kargom, dağıtıcı kuryenin vermiş olduğum açık adrese gelmeden, 'aradığımızda telefonu açmadınız' gerekçesi ile şahsıma teslim edilmemiş ve müşt...

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Pinar

hepsiJET

18 Mart 2025 11:40

672

Merhaba, internette bir dermokozmetik firmasından 2 adet şampuan satın aldım. Şampuanları Hepsijet kurye firması ile gönderdiler. Hepsijet bana 13 Mart 2025 tarihinde saat 22.11'de kargomu iş yerimin güvenliğine teslim ettiklerine dair bir mesaj göndermiş. Ancak kargom iletilmemiş, kime teslim edild...

Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Kargo Teslimatında Keyfi İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hilal

hepsiJET

30 Haziran 2025 19:31

782

Dermoeczanem.com firmasından 3 kutu ilaç siparişi verdim. Dermoeczanem sitesinden verdiğim ilaç siparişim kurye tarafından akşam 22.00 da arandım ancak cevap veremedim o anda. 2 dakika sonra geri döndüğümde cevap vermedi. Cuma akşam kargomun geri dağıtıma çıkacağı mesajı geldi ancak dağıtıma çıkmada...

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü