Hepsijet Teslimat Yapmadan Kargomu İade Etti, Mağdur Oldum

Hepsijet ile kargom vardı. Evde olmama rağmen 'Alıcı evde yok' diyerek iki gün üst üste gelmişler ve beni bulamamışlar. Şimdi de satıcıya iade edilecek diyorlar. Ben kargomu almak istiyorum. Hepsijet'i aradığımda satıcı ile görüşmemi söylediler. Ben de satıcım ile görüştüm, onlar da kargo firması il...

Hepsijet kargoyu adresime getirmediği halde alıcı ürünü istemiyor diye iade işlemi başlatmış. Benim olaydan haberim yok. Satıcıyı arıyorum ben iade istemedim diye biz tekrar gönderim yapacağız diyorlar. Hepsijet'i arıyorum bir çözüm bulamıyorlar. Ürünü iade etmek istemediğimi belirttiğim halde kargo...

Hepsijet adlı firma, kendi kafasına göre işlem yapıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaptıkları tek şey insanları mağdur etmek. Beni arıyorlar, kargo iadesi için işte olduğumu söylüyorum, '4'ten sonra gelin' diyorum. 'Abi, yarın geliriz' diyorlar, sonra iade reddi yapıyorlar. Aradığımda ise ad...

Hepsijet kargo firması kapıya geldiğinde kapıya bırakmak için aramadı, ben evde değilim diye gidip ürünü satıcıya geri iade etti. Güya iki kere kapıya gelmiş ama hemen ilk gün girip sistemden baktığımda geri iade edildi yazıyordu. Diğer bütün kargo firmaları ürünü kapıya bırakıyorlar alıcıya ulaşama...

Online bir mağazadan alışveriş yaptım ve maalesef ki Hepsijet ile anlaşması varmış. Cuma günü 'kargo 4 saat içerisinde kapınızda' diye bir mesaj geldi. 4 saati geçtikten sonra gelmeyince ben de markete gitmek amacıyla evden ayrıldım. O esnada kargo gelmiş ancak, 'kargonuz geldi' diye kimse aramadı. ...