to read complaints and reviews, or file yours.Zara tarafından Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmakt...ayım. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, teslimat günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “hasarlı” gerekçesiyle iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmıştır. Bu
Hepsijet üzerinden verdiğim siparişte sistem kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres güncelleme ya da kargoyu şub...eden alma imkanı sunulmadığı için aynı ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Buna rağmen şu anda tekrar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zorunlu iade süreci başl
Hepsiburada üzerinden 25.04.2026 tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi siparişi vererek başlayan bu süreç, tam bir olay...a dönüşmüş durumda. Ben sırf "Salı günü kapında" sözüne güvendiğim için normalden daha pahalı olan satıcıyı seçtim. Ancak Salı günü evde eşim olmasına ve hiçbir randevu bildirimi y
hepsiJET ile tx6029931003799 takip numaralı kargom 28.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’ndeki dev...let kurumu olan iş yeri adresime getirilmeden, “alıcı adreste bulunamadı” notuyla doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Oysa o gün tüm gün adresteydim ve ne bir arama ne de kap
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 1 Mayıs günü saat 10.53’te kargomun dağıtıma çıkarılacağ
Hepsijet ile vtn182762368-1 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi s...istemde 02.05.2026 olarak görünürken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve tarih keyfi şekilde 04.05.2026’ya ertelendi. Oysa belirtilen gün sabahtan akşama ka
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Takip numarası bzm280661346300417 olan kar...gom için sistemde 2 Mayıs 2026 tarihi “kesin teslim tarihi” olarak görünmesine rağmen, bugün olmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu kargoyu özellikle hafta sonu için p
Hepsiburada üzerinden aynı gün ve aynı saatte iki farklı firmadan sipariş verdim. Siparişlerden biri başka bir kargo fir...masıyla gönderildi ve 30.04.2026 tarihinde oluşturulan kargo, 02.05.2026 tarihinde Ürgüp’ten Samsun’a getirilip tarafıma teslim edildi. Aynı anda verilen diğer siparişim ise Hepsij
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlanmasına rağmen bir türlü çözemiyorum. Hatay Erzin’de oturuyor...um, bulunduğum ilçede Hepsijet şubesi olmadığı için kargolarım Hatay Dörtyol’dan geliyor. 29.04.2026 tarihinde 62754699507228 takip numaralı kargom sabah saat 11.00’de dağıtıma çık
27 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun durumu hakkında bilgi almak için Hepsijet WhatsApp destek hattı... üzerinden iletişime geçtim. Saat 15.43’te görüştüğüm V***** isimli temsilci, kargomun aynı gün saat 23.00’a kadar Kocaeli Dilovası’na teslim edileceği bilgisini verdi. Kargonun ac
Evahhe Doğal üzerinden Karanfil kremi siparişi verdim, satıcı ürünü 24 saat içinde Hepsijet kargo firmasına teslim ettiğ...ini söyledi. Sipariş numaram ed0804592461. Ürünüm Bursa İnegöl Akhisar adresime teslim edilecekti. Uzun süre kargo gelmeyince Hepsijet’i aradım, ürünümün durumunu sorduğumda siste
Hepsijet kargo firması üzerinden Otoglobal’den aldığım, değeri yaklaşık 2630–2680 TL olan giyim ürünlerim için 25 Nisan ...günü saat 12.30 civarında “kargonuz kapıya teslim” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kargonun birine teslim edildiği yazmasına rağmen ne bana bir ürün ulaştı ne de kime teslim edildi
Hepsijet ile Dermoeczanem’den aldığım cilt bakım ürünü iş yerime teslim edilecekti, özellikle iş saatlerime göre teslima...t bekliyordum. Teslimat günü saat 15.00 olmasına rağmen kargom gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve saat 16.00’da işten çıkacağımı, o saate kadar teslim edilirse iyi olacağını
Hepsijet ile Samsun’dan Antalya’ya gönderilen 62754666950413 numaralı kargom için 15’inde sipariş verdim ve aynı gün kar...go yola çıktı. 17’sinde Antalya dağıtım merkezine ulaştığı görünmesine rağmen bugün 23’ü olmasına karşın hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Varsak Karşıyaka, Ke
Hepsijet aracılığıyla gönderilen Mango200002174358 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Kurye kapıya geldiğin...de bebeğim uyuduğu için kapıyı açamadım, kendisine kapıya bırakmasını özellikle söyledim ancak bırakmadan geri götürdü. Üstelik kargoyu şubeye bile bırakmayıp doğrudan iade sürecin
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken iki paket siparişim hakkında yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. S...iparişlerimden biri cilt bakım ürünü, diğeri ise t-shirt ve ben nöbetli çalışan biriyim. Özellikle boş olduğum günü işaretleyip kargomu bekledim. Cumartesi teslim edilmesi gereken
Hepsiburada üzerinden effe yapı dekor adlı satıcıdan 06.04.2026 tarihinde 4687715068 sipariş numarasıyla 1.380 TL tutarı...nda bir boy aynası satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde teslim edildi, fakat beklediğimden büyük geldiği ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ia
Hepsijet aracılığıyla FLO Mağazası’ndan almış olduğum ve kargo numarası 2455638532 olan ürünümün teslimatında ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu, bu nedenle tüm gün evde bekledik ancak “adresiniz hatalı, böyle bir adres bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldık. Bu mesa
Hepsijet ile taşınan 21911***11 numaralı gönderim, alıcı B**** A****** adına 18 Nisan teslim tarihli olarak görünmesine ...rağmen 09.29 itibarıyla Ankara Keçiören Etlik teslimat şubesine ulaştırıldığı halde dağıtıma çıkarılmamıştır. Gün boyu takip etmeme rağmen kargomun durumunda hiçbir ilerleme olmadı
8 Nisan’da FLO’nun internet sitesinden, kızımın 23 Nisan’da giymesi için çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram... 2455551944’tür. Cumartesi sabah telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak tüm gün evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Cumartesi yetişmediğini düşündüm
14 Nisan tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek bir siparişim için, gönderimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS... aldım. Ardından teslimatın geciktiği ve en geç 21:00’e kadar yapılacağına dair ikinci bir SMS gönderildi. Tüm gün boyunca Alanya Demirtaş’taki teslimat adresinde olmama rağmen hiç
"Sorun istediğim zaman çözülmedi ama marka kibar yaklaşımıyla yaşanılan durumun tekrarlanmayacağını belirtti. Teslimattan sorumlu beyefendi de gerekli özürü diledi. Sorun çözüldü. Umarım tekrarlanmaz."
"Yayın ve destek için teşekkürler"
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takım...ı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16
