to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’da verdiğim ve 6275 4713 6476 62 takip numaralı Hepsijet kargom için teslimat tarihi sistemde 4 Mayıs olarak görünmesine rağmen yaklaşık 7 gündür kargo evime gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatılmış ve kargomun şu an nerede olduğunu, neden iade sürecine alındığını bile öğrenemiyorum.
İnternette bulduğum ilgili telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde bir muhataba ulaşıp bilgi alamadım. Ne teslimatla ilgili ne de iade süreciyle ilgili tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden takip numarası ıtx5442*********01 olan kargom için 26 Mart tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek iade süreci başlatıldığını gördüm. Kargomun nerede ol...
16 Nisan’da Hepsijet tarafından teslim alınan, 5604*******62 ve 5604*******63 takip numaralı kargolarım için sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak...
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kad...
Hepsijet Kargo ile 62754525182605 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 05.03.2026 sabah saat 10.11’de kargoyu getirecek kişi tarafından arandım, o anda telefona müsait olamadığım için açamadım. Yaklaşık 1–2 dakika sonra, 10.13’te geri aradığımda telefon meşguldü. 10.15’te t...
Hepsijet kargom, adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün saat 15.14’te gelen SMS ile kargomun iade sürecine girdiğini öğrendim ve o ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kuryeyi iki kez aramama rağmen telefonlarım yanıtlanmadı. Ardından çağrı merkezini a...
Yorumlar