to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden takip numarası ıtx5442*********01 olan kargom için 26 Mart tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek iade süreci başlatıldığını gördüm.
Kargomun nerede olduğunu kontrol ettiğimde, ürünün bana hiç teslimata bile çıkarılmadan geri gönderildiğini fark ettim. Müşteri olarak tüm günü evde kargo bekleyerek geçiriyorum, fakat ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de gerçekten teslimat deneniyor.
Hepsijet’ten talebim, söz konusu kargomun iade edilmeden tekrar dağıtıma çıkarılması ve en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesidir. Ayrıca bu tür hatalı “evde yok” bildirimlerinin önüne geçilmesi ve kuryelerin teslimat kurallarına uyması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olm...
Hepsijet ile krk000002656 takip numaralı kargomda ciddi bir sorun yaşıyorum. Adreste olmamıza ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, iki kez üst ü...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kıyafet siparişime ait ıtx471090307213001 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde teslimata dair net bir bilgi verilmeden ve hiç teslimat denemesi yapılmadan, benden onay dahi alınmadan göndericiye iade edilm...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsijet ile ıtx5462*********01 takip numaralı gönderim için K**** P******* adresime teslimat yapılacaktı. Kurye eve gelmiş, beni bir kere aramış ancak o anda telefona cevap veremediğim için kargomu adrese bırakmadan geri götürmüş. Adresim açıkça yazılı olmasına ve kargonun eve teslim seçili olması...
Yorumlar