to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kadar getirip teslim ederken, Hepsijet’in herhangi bir açıklama olmadan böyle bir kayıt düşmesi kabul edilebilir değil.
Ne kapı çalındı ne de telefonla arandım; buna rağmen sanki adrese gelinmiş de teslim edilememiş gibi işlem yapılmış ve iade süreci başlatılmış. Teslim edilememe sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Kargomun iade sürecine alınmak yerine tekrar aynı adrese yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 458 355 503 0 numaralı siparişim, 24 Şubat 2026 teslim tarihli olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata dahi getirilmeden “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Aynı gün, aynı siteden farklı bir k...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754532454689 numaralı siparişim için cumartesi günü “dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım. Normalde kurye aradığında kapıya bırakmasını rica edebileceğimi ya da pazartesi getirmesini isteyebileceğimi düşünüyordum ancak ne cumartesi ne de ...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Hepsijet kargo ile gelen bir gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat durumu “eve teslim edilemedi” ve ardından da “iptal talebi oluşturulmuştur” olarak güncellenmiş, ancak ne telefonla arandım ne de kapıya gelen oldu. Binadak...
457 081 377 5 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden 3 adet farklı ürün satın aldım. Teslimattan sorumlu kargo firması Hepsijet, 27.03.2026 tarihinde saat 09:06’da tüm kargolarımı üzerine almış, yalnızca 6 dakika sonra, 09:12’de hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bu 3 parça ürünün tamamı için s...
Yorumlar