to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Aranmadı Ve İptal İşlemleri Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım monitör, hepsiJET Ümraniye dağıtıcısı tarafından 23.05.2026 tarihinde teslim edilecekken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde teslim edilemedi olarak gösterildi ve satıcıya iade süreci başlatıldığı bilgisi verildi. Ardından teslim tarihi 25.05.2026 olarak güncellendi, fakat yine aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Daha sonra 25.06.2026 tarihinde kurye adrese geldiğini ve adresin kapalı olduğunu sisteme işlemiş, ancak ne bir telefon araması yaptılar ne de kapıya herhangi bir not bıraktılar. Tüm bu süreçte tarafıma ulaşma ve teslim etme konusunda hiçbir özen gösterilmeden, doğrudan iptal ve iade işlemlerinin başlatılması beni mağdur etti.
23.05.2026 ve 25.05.2026 tarihlerinde iki kez destek kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi. 62754785990279 takip numaralı gönderimin, beni mutlaka telefonla arayarak ve teslimat için gerçekten adresime gelinerek, hızlı bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
