Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Süleyman

hepsiJET

23 Ekim 2025 11:46

560

15.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 5510*******79 numaralı siparişim gönderildi ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, 23.10.2025 tarihinde iade sürecine alındı. Teslimat adresim Kayseri Sarıoğlan olmasına rağmen, kargo bana ulaşmadan iade edildi.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi.

Siparişimin tekrar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisim-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

hepsiJET

20 Ekim 2025 13:07

977

09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...

2 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Onur

hepsiJET

10 Ekim 2025 10:56

530

09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...

Hepsijet Kargom Defalarca Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berivan

hepsiJET

08 Ekim 2025 11:49

575

5509*******7201 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kargomun Kayseri Sarız ilçesine dağıtımı olduğu halde teslimat yapılmıyor, üstelik aranmadan veya bilgi verilmeden kafalarına göre iade ediliyor. Sorunu çözmek için Kayseri merkez Melikgazi Gökkent 499. Sok...

hepsijet-kargom-defalarca-teslim-edilmeden-iade-ediliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hesna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Yanlış Adrese Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Hesna

hepsiJET

30 Ağustos 2025 00:28

578

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4060118258 numaralı siparişim, Kayseri Sarıoğlan’daki açık adresim yerine, talebim olmadan ilçeye yaklaşık 10 km uzaklıktaki bir köyde bulunan esnaf noktasına bırakılmıştır. Bu bölgede toplu taşıma bulunmadığı için kargomu teslim almakta büyük zorl...

Kargom Teslim Edilmedi İade Talebi Oluşturulmuş Ama Bilgilendirme Yapılmadı

Furkan

hepsiJET

28 Ağustos 2025 14:42

1.062

62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...