to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025, 10.10.2025, 11.10.2025, 13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde Hepsijet’in 'Standart Yarın Kapında' hizmetiyle oluşturduğum gönderiler, Ankara Yenimahalle adresimden belirtilen tarihlerde alınmamıştır. Satıcı olarak tüm siparişlerimi zamanında hazırlamama rağmen, kargo alımı gerçekleşmediği için müşterilerim siparişlerini iptal etmek üzere ve mağaza performansım bu durumdan olumsuz etkilenmektedir.
Sistem üzerinden defalarca kargo talebi oluşturdum, 13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine de başvurdum; ancak herhangi bir destek alamadım ve teslimat aracı yönlendirilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve sipariş iptalleri nedeniyle maddi kaybım oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini, kargolarımın acilen alınmasını ve yaşanan gecikmelerin mağaza performans puanıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Müşteri numaralarım: 4628647101, 4037070850
Monnic Oyuncak – Hepsiburada Satıcısı
04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753771915980 numaralı siparişim için “Yarın Kapında” ibaresiyle hızlı teslimat vaadi sunulmuştu. Ancak siparişim Çarşamba sabahı İzmir Torbalı’daki Hepsijet şubesine ulaştı ve o günden bu yana dağıtıma çıkarılmadı. Şu an sistemde teslim tarihi Cu...
26 Ağustos 2025 Salı günü Ankara'dan İstanbul'a, 4171933931 numaralı siparişim satıcı tarafından Hepsijet ile kargoya verildi. Normal şartlarda 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, 29 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ Ankara'da görünüyor. Teslimat adresim Şi...
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için “Yarın Kapında” seçeneğini işaretleyerek hızlı teslimat bekliyordum. Sipariş numaram: 62753755737382. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim iş için acil olarak gerekliydi ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak karg...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Yorumlar