to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Ayaklıcaoluk Mahallesi Akyar TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Bölgemizde yoğun nüfus olmasına rağmen Hepsijet Kahramanmaraş Şubesi, bu bölgeye kargo teslimatı yapmadıklarını belirterek kargolarımızı sürekli şubeden almamızı istiyor. Şubeye gitmekte zorlanıyoruz ve bölge halkı olarak mağdur oluyoruz. Ayrıca, 1 km mesafedeki Yenikent toplu konutlarına düzenli kargo dağıtımı yapılırken bizim bölgemize hizmet verilmemesi adil değil.
2024 başından beri 10’dan fazla kez kargomu şubeden almak zorunda kaldım. Son olarak 4 Kasım’da çocuğum için aldığım mama kargosu gecikti ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Benzer gecikmeler daha önce de yaşandı.
Hepsijet’ten talebim, Ayaklıcaoluk Mahallesi Akyar TOKİ bölgesine de düzenli kargo teslimatı yapılmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili son üç teslimatımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 62753752073353 numaralı siparişim Aksaray Merkez Küçükbölcek Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, dağıtım personeli binama kadar geliyor fakat paketi bana teslim etmiyor. Yan komşuma paket veriliyor ama benim paketim ...
23 Ekim Perşembe günü saat 10.30 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu TOKİ Konutları’ndaki adresime Hepsijet ile gönderilen 5510*******53 sevkiyat numaralı kargom teslim edildi. Ancak teslimat sırasında evde olup olmadığım teyit edilmeden, sadece bir kez kapı tıklatıldı ve hemen ardından kapıyı açtı...
Hepsijet ile gönderilen kargolarım sürekli olarak yanlış işleme tabi tutuluyor. Bulunduğum mahalleye dağıtım yapılmadığı halde paketim dağıtıma çıkarılıyor, ardından teslimat merkezini aradığımda kargomun orada olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Son olarak bugün (16 Ekim 2025) kargomu ...
Hepsijet’ten gönderilen kargom günlerdir teslim edilmedi. İlk teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor ama bugün 7 Temmuz oldu, hâlâ teslim edilmedi, hâlâ dağıtıma çıkmamış. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her defasında aynı cevap veriliyor: 'Paketiniz dağıtım merkezindedir, en kısa sürede çıka...
22 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma dağıtılması gereken kargom, HepsiJet firması tarafından her gün dağıtıma çıkarılmış ancak akşam saatlerinde teslim edilemedi şeklinde bilgi girilmiştir. Bu nedenle kargom hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisini dört gün boyunca toplam dört...
Yorumlar